光陽死不認帳的惡劣態度和兩光的保養技術

小弟先聲明這件事情發生在我媽媽身上不是我身上 , 我有一台很老的台鈴機車(型號我找個時間傳上照片)7年左右,因為我很少騎(平常都騎去便利商店而已)其他都留給媽媽代步

因為台鈴的車子有一個只要騎1000就會跳紅燈的更換機油警示, 也沒有吃機油的狀況,平常都回在蘆洲一間台鈴機車行換機油

或許是因為不景氣還是其他原因,前一陣子台鈴機車行關門了, 6月中我媽就騎去附近的光陽機車經銷商去保養, 我只記得我媽跟我說,車子怪怪的,我一直到上星期其我才發現問題很嚴重, 一開始會發不動(可能是老了,所以也沒太注意)

然後是發動就會自動熄火,轉速掉得很快(我本來想說會不會是機車行調了怠速的條件,再回去調整一下就好)

所以我發動後我就一直維持含著油門的方式騎,等紅綠燈時我就稍微含著油門, 最可怕的來了

我騎到60公里左右發現引擎作業的聲音還在,但是轉速會消失, 簡單說就是聽的到油門聲音卻沒有轉速…..然後就失去動力

熄火時也不是一般瞬間失去動力那一種, 而是停到路邊還會聽到引擎轉動的聲音,越來越小越來越小(但是沒有動力)

熄火後再啟動是正常的,但是要維持在45公里左右,超過60公里就會出問題

我就帶我媽媽去問光陽機車行, 老闆一開始先說他騎看看,然後就說車老了該換了(騎47000), 我就說,不可能因為再來保養前我還騎去台北打過球,騎到80~90都沒有問題,很正常,為什麼換一個機油就變這樣, 而且我也沒有改裝過, 我們家總共買過6台機車從來沒有遇過這種事.

然後旁邊的技工吧..就在靠腰了, 說誰知道會不會是你自己操壞了,有甚麼可以證明是我們弄得,有甚麼證據…然後場面就失控, 連老闆就鬼扯他沒有印象我們是在他們那邊保養的, 不然請我們出示發票

挖靠….誰去換機油會索取發票阿….最後他們直接說,要我們不要妨礙他們做生意,要修的話需要8000更換零件,(這表示他知道問題在哪裡,卻不說), 我懷疑車子被動手腳,我就跟我媽先回家,我媽就是那種很傳統的人怕我跟他們吵一吵被光陽經銷商砍….要我就算了,我們在去找其他家維修, 今天我媽先簽去台鈴三重的店看看,在跟大家更新

光陽電視廣告打這麼大都是屁,我後來去查了才知道, 他們連廣告都是在欺騙消費者

甚麼全台唯一15000公里保固(不是哪一家都可以保固15000公里嗎??)

10.1p馬力, 三陽不是有一台是10.2p馬力, 另外脫光光不含牌照這些49xxx最便宜(忘了)

我去問三陽他們是辦到好,如果一起比,光陽根本沒有比較便宜,純粹用話術在欺騙消費者

這種公司真糟糕

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我有把聲音錄起來了,不知道大大們知不知道是哪裡出問題,可以給我點建議嗎

在路口的時候就會有失速的狀況一停下來就會熄火, 而且會發不動要發很多次

發動時要一段時間約10秒才發的動...其的時正常但是不能超過60公里






2013-07-17 17:58 #1
是ken店嗎? 還是一般有掛陽招牌的店家?
看完你的文章 研判應該是化油器裡面的負壓膜破了 就是一小片橡膠
負壓膜破掉的情況自己google一下
在這裡也不是要幫店家說話 說不定當天是換完機油後 負壓膜剛好破掉
問問你媽 看他們除了換機油以外有沒有做其他動作
負壓模破裂可以單換 但要看店家良心 看你文章的價格應該是多打了個零
店家要求你換整顆化油器

說到技師的水準 自己親身經歷
去ken店想說要換機油 先把車放外面去看看有什麼油可以換 一走進去看到技師在玩FB
看到我走進來 起身站起來用一付要打架的口氣問我 怎樣!

現在所看到的車行外面掛YSP KEN....等 不要以為有保障 品質都是參差不齊
當然還是有好的 所以才會出現佛心車行一詞
卻很少聽到佛心照相館 佛心小吃店等

另外講難聽點 很多店家就是專門騙你這種不懂車的人
甚至還用恐嚇 威脅的方式 上次跟鄰居聊天
他說去修車只能任由車行宰割 為什麼?
車行都告訴他你這在騎下去會有危險 講的不馬上換掉就隨時會摔車似的
不懂車的人聽到這裡當然會怕 所以就換了
但如要自己評估 就要自己真的懂 像輪胎傳動零件是不是該跟換
必須要會自己判斷
車子老了,出現問題是很正常的,

只是你車的問題,剛好出現在換機油之後,

沒有證據之前,不要怪罪店家。
我想這跟光陽沒什麼關係吧!
這是店家自已的商譽問題!!
不要講得掛光陽招牌的老闆都是這個樣子~

連廣告也中槍~?
如有廣告不實可去消保會申訴~

催油門引擎友反映但沒動力 , 這種情形也有可能是傳動皮帶斷了!

最後到底是什麼問題啊?

jamesliu18 wrote:
小弟先聲明這件事情發...(恕刪)


問題的根本出在 : 樓主去的那間光陽機車行, 而不是光陽這家公司....

換一間再問問看就好啦....
文章牛頭不對馬嘴

為了抱怨而抱怨


R Y wrote:
是ken店嗎? 還是...(恕刪)


KEN店我是不知道

不過YSP我去過幾次

服務態度簡直一流

客人來會問好 並奉上茶水

客人走會幫忙把車移向離開方向

並說謝謝光臨(不管你最後有沒有消費)

維修技術就我所知還不錯 一切按照SOP處理不會偷懶

唯一的缺點就是價格略高 不算黑但肯定不能算佛

jamesliu18 wrote:
小弟先聲明這件事情發...(恕刪)


這位大哥的邏輯亂七八糟.

不知道換機油時樓主有沒有離開,再回來就外殼、椅墊、避震、輪子、引擎都在旁邊地上,店家只是換個機油沒拆到你任何東西吧,你要牽拖人家動手腳,麻煩明理一點好嗎?一台車7年了都不會壞你運氣這麼好應該快去買樂透,中了直接換新車
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