哈特佛 falcon 400 心得報告

道歉文

阿熬在此聲明

對4月7號與4月8號討論串之本人貼文,做以下說明與道歉。

1.由於我對整車設計與製造強度的專業知識不足,並忽略車架整修所得的結果皆可符合強度要求,因個人報復心理失去理性做出不當貼文的行為,而抹煞車廠創新與品質的堅持,深深表達歉意。

2.對整車表現我並無實際試車騎乘,卻以不當貼文做出誤導網友與消費者信心的行為,也深深對大眾表達歉意。

xboy200 wrote:
這位車主恐怕更需要...(恕刪)

他只是車架製作的協力廠商,其他的問題我想他也不能亂出意見。問了也沒用。
不過至少這些廠商還願意上第一線跟車友溝通,相較於ER6的斷汽門疑慮,不用說原廠,總代理至今也沒公開給個說法。這些小廠牌雖然品質及品牌形象比國際大廠差一截,但態度卻積極多了。
積極??是嗎~~
這台車還有很多地方要改善的
也不知道原廠有沒有打算修改

排氣管(塞,一堆人買回來還得改前段直通)
空濾盒(太大及進氣效率不佳)
電池盒(應縮小空濾一半空間裝設電池盒,改善配重,減少大電線長度)
煞車總泵(19太大煞車不線性,應更換17或14就夠用了)

這台車我有買,也都拿來上下班通勤,應該夠資格提出它的缺點吧!!
真是令人鼻酸的一篇報告

車主
協力廠
組裝廠
觀眾

全部不開心

幹嘛出一部車這樣折磨世人

壓力鍋 wrote:
他只是車架製作的協力廠商,其他的問題我想他也不能亂出意見。問了也沒用。...(恕刪)


如果哈特佛倒旗,那哈特佛車架製作協力商會不會受影響?我想是會的~

現在的問題是車主(苦主)已經遇到嚴重的品質問題,而且原廠一直處理不了、解決不了!這對消費者而言是非常可怕的事!難不成原廠打算採拖延戰術?還是要考驗消費者的耐性?推給消費者自己到坊間找車商維修嗎?坊間車商的維修能力良莠不齊!要到什麼時候、花掉多少銀子、折磨掉車主多少的檔車魂才能把車處理好?車子搞不定,留也不是,賣也不是,十幾萬的廢鐵就這樣丟在家裡,這叫苦主情何已堪?

我們去家樂福花五萬買一台冰箱,如果發生嚴重品質問題而且廠商壓根沒有排除問題的能力,那該如何解決?當然是換一台新品或是同級的商品給你,,再不然就是退費取消交易!
為什麼機車交易不能如此辦理?你原廠既然排除不了問題,那就該換台新的不是嗎?為什麼不能?消費者一旦衰小買到車王,問題解決不了還要養她一輩子?這還有王法嗎?難道一定要訴諸司法途徑才能保障消費者權益嗎?

如果連協力廠商都請不動原廠的誠意,區區消費者申訴,大概也不會放在眼裡吧!
我不知道那位車主最終是否採取法律途徑,但我能確定一件事:那位苦主遇到的問題只要一天解決不了,該篇文章只要一天沒有出現「問題已解決」的更新字眼,哈特佛品牌形象每天都要從這個破口流失!二流車商是有多少的品牌價值讓你流失?多少員工、供應商靠原廠吃飯?原廠這種售後服務及處理問題的態度,擺明沒想過這些跟著吃穿的人的權益!一間永遠只考量公司會計利潤的車商,我想離末日恐怕不遠了~

8y394491 wrote:
真是令人鼻酸的一篇...(恕刪)

每個人都只看缺點過度放大問題,其實這台車的優點也是很多,也沒有像別人說的好像車子爛到不行,若針對車子的缺點討論施壓給哈廠倒也是不失美意,畢竟理性討論才能解決車主的問題
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