壓力鍋 wrote:
他只是車架製作的協力廠商,其他的問題我想他也不能亂出意見。問了也沒用。...(恕刪)
如果哈特佛倒旗,那哈特佛車架製作協力商會不會受影響?我想是會的~
現在的問題是車主(苦主)已經遇到嚴重的品質問題,而且原廠一直處理不了、解決不了!這對消費者而言是非常可怕的事!難不成原廠打算採拖延戰術?還是要考驗消費者的耐性?推給消費者自己到坊間找車商維修嗎?坊間車商的維修能力良莠不齊!要到什麼時候、花掉多少銀子、折磨掉車主多少的檔車魂才能把車處理好?車子搞不定,留也不是,賣也不是,十幾萬的廢鐵就這樣丟在家裡,這叫苦主情何已堪?
我們去家樂福花五萬買一台冰箱,如果發生嚴重品質問題而且廠商壓根沒有排除問題的能力,那該如何解決?當然是換一台新品或是同級的商品給你,,再不然就是退費取消交易!
為什麼機車交易不能如此辦理?你原廠既然排除不了問題,那就該換台新的不是嗎?為什麼不能?消費者一旦衰小買到車王,問題解決不了還要養她一輩子?這還有王法嗎?難道一定要訴諸司法途徑才能保障消費者權益嗎?
如果連協力廠商都請不動原廠的誠意,區區消費者申訴,大概也不會放在眼裡吧!
我不知道那位車主最終是否採取法律途徑,但我能確定一件事:那位苦主遇到的問題只要一天解決不了,該篇文章只要一天沒有出現「問題已解決」的更新字眼,哈特佛品牌形象每天都要從這個破口流失!二流車商是有多少的品牌價值讓你流失?多少員工、供應商靠原廠吃飯?原廠這種售後服務及處理問題的態度,擺明沒想過這些跟著吃穿的人的權益!一間永遠只考量公司會計利潤的車商,我想離末日恐怕不遠了~



























































































