aprilia總代理是否該正視中部經銷商保養維修的問題

看到aprilia RS 660交車即在其實對這台也很有興趣
但是身為aprilia現任車主有些事情不得不說
常常聽到同為aprilia車主抱怨
Aprilia車都不是騎壞的都是修壞的………..
幾年前跟建設公司朋友一起看上aprilia sr max300
由於老婆不給買所以朋友就在台中某經銷買了一台aprilia sr max300
後來出國工作第二年就聽說他把車便宜賣了
回國後問了他原因,他說養不起
我很好奇一台300大羊怎麼會養不起
也不過就是跟白牌車一樣換機油定期保養
價格可能貴一點以他建設公司的薪水也不可能養不起?
結果他說他兩萬公里保養的時候花了三萬多一台大羊保養費這麼貴實在養不起
他以前可是騎川崎1300老車的人讓我感到很驚訝
後來回國一次機會在台北收了一台里程數僅有4000公里的aprilia sr max300
加入了社團群組後車友傳了一張總代理的保養價目表,二萬公里的保養根本沒有這麼貴
當我傳給朋友看之後他也是傻眼吐血
故事回到我自己身上
當車子牽回來之後打算第一次保養
因為我不是土豪當然不敢再去朋友買車的那家店
透過強大的網路跟車友推薦選擇位於環中路的DK重機
作為後續維修保養的店家畢竟是總代理的經銷店讓人比較放心
第一次單純換機油齒輪油檢查車子的基本情況
過程還是單純愉快,收費也合理沒毛病
跟年輕的店長交流也覺得店長人還不錯
沒想到第二次回國後惡夢就開始了
因為想升級雙碟再加上在手套箱升級USB
就委託DK店長代為訂購兩顆B牌黑底紅字對四卡鉗
並委託代為安裝右碟及卡鉗油管等等事宜
原本還請店長代為安裝右卡鉗總榜因某些技術問題沒有裝上
安裝完畢後沒幾天就因工作關係出國
三個月後返國因從對岸淘了前飾板
工程量不大就自己更換,拆開前飾板後露出大燈
發現上次施工DK店長可能太忙忘記將大燈螺絲鎖回aprilia總代理是否該正視中部經銷商保養維修的問題
後來在騎乘的過程發現新裝的B牌對四卡鉗右碟有磨盤的異音。
跟店家反映後店家希望我抽空回店檢查,第一次初步檢查沒有發現問題。但因假期有限又再次出國想下次回來再詳細處理
幾個月後返國前提早用Line跟店長約時間,也表明返台時間有限希望能約好時間處理。
店長也表明沒有問題請我根據預約時間返店處理
當天根據約好的時間抵達店家後,店裡的師傅說今天車都滿了無法處理。
我說剎車有安全性的問題,可以幫忙先看看嗎?結果當然沒有,摸摸鼻子回去
後來在店家的臉書看到店家PO,當天還是隔天連經過的白牌車進店求援他們都熱情處理
我心裡開始非常的不滿,店家身為aprilia經銷商對aprilia車主應該有責任跟義務優先處理。何況是攸關剎車系統的問題。
後來休假時間到只好放下仍未處理的煞車問題出國工作
開始了跟店家臉書上一來一往的隔海對話
第一我詢問店家我是指定B牌總代理的公司貨(黑底紅字對四真的貴了一些)
為何安裝後會出現有異音的問題,質疑是否真的為總代理公司貨?後來也證實為原廠台灣總代理公司貨 Pass
第二,詢問店家為何預約要處理卡鉗問題,藉口車多結果還去維修白牌車這樣對aprilia車主是否不尊重與負責任的態度有問題?
在此還要感謝台北總代理的楊先生,當他知道了這些問題之後,也很熱情的希望我將車送到台北總代理處理,在此感謝!
但是住在台中每次返台僅有十天時間,送到台北處理真的是耗不起,也不現實。還是謝謝他對aprilia車主的負責與熱情
終於再一次返國之後,經車友推薦將車送到台中的另一家知名重機店,原本只是想安裝右剎車的煞車總榜,順便請店家看看卡鉗異音的問題。
不查還好一查火氣都來了。店家發現卡鉗根本就有瑕疵,動作不正常無法置中。
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最後拆下卡鉗分解保養後重新組合安裝解決問題。(付費處理)
aprilia總代理是否該正視中部經銷商保養維修的問題
我不禁好奇DK當初在安裝卡鉗難道沒發現這個明顯的問題,就這樣交車給車主??
最該死的是幫忙處理的師傅還發現上次的店家安裝卡鉗時,前叉的螺絲沒鎖緊。為我捏了一把冷汗
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不就還好換好卡鉗後我都因為出國都沒有騎車,不然現在可能不知躺在136那個水溝裡。
大燈螺絲沒鎖緊也就算了,連這麼重要的螺絲也沒鎖緊真的就太糟糕了!心寒
Aprilia的車都是很經典的好車
也讓很多aprilia品牌信仰的車主購買aprilia的車
但是如果總代理沒有辦法提供完善的維修保養技術跟體系去要求各地的經銷商
對aprilia車主來說就是一種信任的背叛
文長抒發,請各位不要介意。
所以路上真的沒什呢車友騎真的是有原因的XDD

我自己騎本田,車子不是賣最便宜
但是幾乎看到紅黃牌50%都是本田車
可見售後服務真的很重要
MmxWu wrote:
所以路上真的沒什呢車...(恕刪)


為什麼看到很多aprilia的高階二手中古車
也不是沒有原因的,多多少少
我之前也對RS660充滿興趣(現CBR650R車主)

然後DK有次辦RS660實車參觀

發現裡面工作人員跟環境給我的感覺跟本田差太多了

同行3個中部車友都表示 寧願跑到台北總代理也不要在這買

雖然RS660外型配備真的深得我心

但這個後勤讓我下不了單....
弱勢品牌對經銷商的約束力有限
在生態系形成之前
先找信賴的店家比較實在....

另外可以詢問總代理
如果 剛好 他們的貨車有下來彰濱
是否可以順路幫忙把車載回去
羿立 wrote:
我之前也對RS660...(恕刪)

看來不是我的問題
大家也有感!
Gabor wrote:
弱勢品牌對經銷商的約...(恕刪)


還好我這台大羊引擎很多零件跟偉士牌GTS300共用
對岸剛好也有生產,很多配件通用
如果真的只能依賴aprilia維修
早就甩賣了
玩aprilia的車......只能說.....要很有時間及愛........
tauyung wrote:
玩aprilia的車...(恕刪)


某些重機車行,到現在還是抱著,有機會就海削你的觀念,另人遺憾
minchi.shy
不只某些重機車行吧!很多一般白牌車行不也如此,有時候敲得更大力呢!更令人遺憾....
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