就因為 g牌可以任意客訴,所以店家都要免費幫澳洲來的人處理問題與賠償嗎?

我發的文是很機車,但我不怕,因為都有證據可查,有通話紀錄可查,有mail可以證明那些很無奈的客訴。就因為打g牌客訴之後很多保固都可以做到,既使過期了都還有保固,這是真的喔,我不知道g牌好挺消費者呢,明明都過保固期了,就打一通電話罵一罵就可以免費維修到好,一雙手套半年了還可以退費,一台車放在停車場半年沒騎全車生鏽,卻要店家賠一台,結果要整台退費,最後還是退了,而且還是店家自己吸收,更誇張的是非g牌的車還要我們保固,去到g牌的店幾乎都可以做到免費的調整,若沒幫你調都可以客訴,嗎的,這是誰敎出來的,還遇過童車公司沒配踏板來的時候,客人卻投訴說我們不給客人新車,不給他們試車,問題是沒踏板要如何試,沒踏板要如何騎,台灣人消費都要新的,明明就沒踏板也沒人騎過的童車卻被說這不是新車。不過沒差了,現在已經冷掉了,收店潮也開始了。我也不再做了,因為我不想在面對消費者的無理取鬧。單車業的技術是很沒價值,汽車開始回溫,汽車技術價值還比單車高,至少沒有免費服務這個項目。有也頂多免費充氣而已。或檢查。
至少我不是那種客人

我住台灣 我的車都自己修 從不牽去店家修 這就是我的王道
基本上呢!台灣的消費者對於自行車的使用是最嚴苛的,當然,在售後服務保固的部份也不例外,小弟也曾經遇見

過,客人的車子自己放到大盤生鏽,碟煞卡鉗油管接頭氧化,來到直營店的時候,一付流氓樣,在店裡面大小聲,

(我想他應該想說說話大聲可以掩飾他自己把東西放到生鏽氧化的心虛感),也是要求公司要保固給他,是啊!保固

做了,結果還打去客服說:店員的態度他不喜歡!!!!老子我才對他的態度感到不爽咧,人家店員也是人生父母養

的,憑什麼要給你糟蹋,這種人,在台灣比比皆是,發文的大大就別再生氣了,對一群穿著人皮的畜牲生氣(請勿

對號入座),只會破壞我們自己的修養。

還有自己把自行車的某個零件弄壞,然後還用不知情的口吻說道:有嗎?我沒有用耶!!(專業人員都看得出來)

變速器到別家店調整過,沒調好,牽去直營店,店員詢問:是否有到別家店調整過呢?裝得一付"沒有耶"的表情,

直到人家店員好生好氣的再三確認,才自己心虛的承認。

澳客在台灣太多了啦!!真的要講,講不完的!!

以上文章並無意指特定人仕之意,也不想筆戰,也請各位大大勿對號入座。
如果有看保固書內容,舉凡會動,會轉,會磨擦的一概不予保固,甚至於連車架塗裝也不保固,真的不知道自行車業者所提供的保固到底是啥東西.....

看看汽車業,連塗裝不良都得處理,自行車太好混了吧
看來樓主的怨念很深
但我看來看去
這篇文章讓人會想去買G牌的車


服務業本質就是如此
面對客人更是要有EQ
網路世界一傳十,十傳百
成也網路,敗也網路
park tools wrote:
我發的文是很機車,但...(恕刪)

聽起來很無奈,不過這是消費者的問題嗎
我倒是覺得應該是G牌的問題
要經銷商概括承受,比較好奇的是
要做G牌的經銷商,概括承受這部份,清楚還是不清楚?
沒辦法吧 有些比較不要臉的
可以走漏洞 G牌保證書都寫明了
買G牌的全省都可以免費服務
重點是人買車都專挑便宜的地方買
要服務就就近 遇到一些比較懂漏洞的
趕說的 就敢給你凹免費服務
或許你們的保固維修做得比較好吧'! (還是我比較不會吵?)
我遇過G牌店 幾乎沒有所謂 態度優良 以客為尊 服務到家的
park tools wrote:
我發的文是很機車,但...(恕刪)

+1
我前幾天去修摩托車的前碟盤跟前壁震器,才騎不到一年就壞了,雖然我也是花了7千多塊修了但不知道我可不可以也跟機車行要保固,但我真的說不出來要保固這種東西,其實腳踏車業能做的,我相信比其它代步業者做的都要好很多了啦,至少買腳踏車有問題拿回去修,基本的調整都不用錢,也至少我目前是都還沒遇到很差的單車店,大大的怨念很深我也可以了解,因為一樣都是服務業,每個人的想法不同,所以要求也就會不一樣,連吃個火鍋都可以換三次了,是吧.
別想太多,日子還是要過下去的.
這一類的消費者,大大你就看開一點吧
我從事的工作也是常常被一些"澳客"盧得要死(我不是單車業)
我只能說這一部份的消費者都沒在看"保固書內容的"
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!