我在2006/12/01網路買了一輛*全新*的富士adventure comp 雙避震車子,
當時當時在拆封組裝時還有拍照加錄影,
當時並無特別注意是否附有蓋店章的保證書(現在才知沒有附),
騎了一年多又換了另一台雙避震騎(adventure comp這台稍嫌太大/17吋),
adventure comp這台就平常休閒騎在用,
直到前一陣子朋友突然發現我這台adventure comp的立管(裝坐管)跟五通接合點竟然是裂開的,
裂在焊接點的中間,快要一圈的裂痕,
還好以前騎沒事,而且是第一次聽到會裂在立管跟五通
因為已經找不到網路賣家,去富士車店問,他們回答除非有蓋章的保固書,否則無法保固,真的是這樣嗎,
我有錄影存證證明我只騎一年多,車架就龜裂,公司真的無法保固嗎...
如果如車店所說,我該如何來為自己爭取應有的權益

我已經寫了3封陳情書到公司...不過他們根本不理你...連回信都不回...
該車我在網路找到的資訊是屬於2003車款,不過我買的時候是全新

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把照片刊登出來
根據小弟以前跟廠商打交道經驗
廠商會根據有圖有真相
主動聯絡你解決
商譽很重要
原廠保固證明本來就很重要,除非你一開始就抱定主意什麼都自己DIY,或根本不相信原廠的保固....01上還有很多是車主改裝了原本成車的零件,原廠就不認保固的案例...

現在很多商品的保固都是要看有蓋店章及購買日期的保證書或購買證明(有的還要附原購買發票),如果沒有這些證明文件,廠商多會以該商品的出廠日起算保固。而你的照片或錄影證明,只能證明當時你組裝該車...但在你之前是否有人組(騎)過那台車.....好像就沒辦法證明?

既然直接向原廠反應都沒有效果,那只能走「第三勢力」試看看爭取權益了。
例如樓上大大所說:以輿論的力量讓廠商出面解決。
abaama wrote:
只騎一年多,車架就龜裂,...(恕刪)


騎了一年多 應該沒有經銷商會負責

大部分 都只保固一年吧

不過沒拿保證書 是最大敗筆...
大家攏系愛台灣啦
富士好像是3年保固...捷安特好像是5年保固

順便問看看有無認識焊接高手

萬一公司不負責...只好找人焊一焊了...就不知有無人會焊接車子...

明明是雙避震...力道應該都被後避震吸收了..那裡怎麼會龜裂呢..真奇怪..
http://tw.myblog.yahoo.com/abaama/
abaama wrote:
富士好像是3年保固....(恕刪)


力量是不滅的~有避震只是人的感覺~對車架來說受力是完全一樣大~

車架裂在那裡~感覺是天平搖臂受力時往上頂~但避震器跟五通(腳踩)的力量是往下頂~所以裂在五通那邊~

不過!!!我那些整天飛來飛去的朋友~大部份都是裂在頭管跟下管接合處~

裂在五通的感覺比較像是設計或做工不良~挺怪的~

照片照一照PO上網~讓網友評論一下裂在那邊合不合裡~
2003年車....我覺得原廠不認帳的機率很大
管你買幾年,很多原廠是只認出廠年份的
jrfrog wrote:
照片照一照PO上網~讓網友評論一下裂在那邊合不合裡~


補照片









http://tw.myblog.yahoo.com/abaama/
abaama wrote:
補照片...(恕刪)


這款真的滿有年份了耶!

我記得現在台灣富士代理商應該是這車款之後才代理的...因為小弟之前女友富士單車也有過維修,
當時就是遇到舊款與新代理商的問題...
建議樓主拆開找氬氣焊接處理

無保證書的情況一定是依出廠年的

富士不提供保固絕對站得住腳

況且車主希望的處理方式應該是換新車架給你

03年的車會有庫存的車架可供更換嗎?

所以就算富士佛心來的也是用焊接

車主接受嗎?
以上言論純屬唬濫,如聽信誤用,一切後果摡不負責
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