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又提詐欺，又要樓主提告，出一張嘴。
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小弟在01上PO文，私底下也和樓主通E-mail。
書信中，明白樓主是個明理之人，也未受到網友的煽動。
在發這篇文章前的下午3點，
約了樓主到該車店與老闆見面，也希望能解開誤會。
店家負責人，親自向樓主道歉。
也表示踏板部分是他自己的疏失，這是店家的錯。
樓主也很也耐心的瞭解"兌換卷換車差價"and
"店家個別保固"and"捷安特保固的差異"。
470元是兌換卷換車部分，並非花錢買保固。
而所謂的"店家個別保固"，是原購車店家給的特別服務。
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小弟在單車服務的那一年，學到很重要的一件事情，
一旦在服務上出錯，很難讓客戶給你第二次機會。
所以很感謝樓主願意答應我的邀約，
到車店去接受老闆道歉，還耐心把誤會解開。
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這個討論串中，基本上樓主發言與事實無異。
但可以看到，有網友就像唯恐天下不亂，
說店家有"詐欺"嫌疑，鼓勵提告。
在小弟的說明前，
分不清"兌換卷換車差價"and"店家個別保固"and"捷安特保固"的朋友，也不在少數。
搞不清狀況的網友發言還不少....
說小弟護航，OK的。
那鼓勵提告的朋友，不是煽風點火，出一張嘴嗎??
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我在這邊感謝樓主答應邀約，和我一起去店家，
希望樓主能感受到店家老闆的歉意。
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ddar白馬 wrote:
分不清"兌換卷換車差價"and"店家個別保固"and"捷安特保固"的朋友，也不在少數。
所以「用兌換卷換車差價」是無法使用「捷安特保固」嗎？
只能享有「店家個別保固」, 而「店家個別保固」就是店家怎麼說, 就是怎麼保固法囉！
是這樣的意思嗎？
我不知道是不是這樣, 若是這樣, 可能得請捷安特說明, 這樣比較有公信力。
不過樓主手上有的保固書該如何呢？可以不理裡面寫的保固條款嗎？
依照車店的作法, 好像是不理裡面寫的保固條款,
那到底是那張紙的優先權高還是「店家個別保固」說了算？？
一個保固若要搞到這麼麻煩, 也不要怪消費者只想找折扣高的, 這種保固, 不是消費者要的那種吧？
ddar白馬 wrote:
店家負責人，親自向樓主道歉。
也表示踏板部分是他自己的疏失，這是店家的錯。
若原 po 沒 po 上網, 店家負責人會突然想到這是自己的缺失嗎？
然後找原 po 回去說明嗎？
下次遇到這樣情形會改善嗎？
相信每個人心中都有不同的答案。
信任很難建立, 卻很容易摧毀。這不只是在單車買賣中, 很多事情都是這樣。
希望店家後續的處理, 能重建原 po 的信任了。
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ddar白馬 wrote:
店家負責人，親自向樓主道歉。
也表示踏板部分是他自己的疏失，這是店家的錯。
樓主也很也耐心的瞭解"兌換卷換車差價"and
"店家個別保固"and"捷安特保固的差異"。
470元是兌換卷換車部分，並非花錢買保固。
而所謂的"店家個別保固"，是原購車店家給的特別服務。
看到這裡也想了解店家怎麼跟樓主解釋
1.470這個價格怎麼補出來的
2.兌換卷也是某人或某團體購買的，一樣是付費買車只是車主不同人吧，那保固怎麼要分成店家個別保固and捷安特保固的，有補差額機制就是認定兌換卷的現金價值，跟現金購買不是一樣嗎
3.所謂的"店家個別保固"，是原購車店家給的特別服務。這到底指的是什麼服務啊
看的一頭霧水了
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