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寶路5207 wrote:
支持版大提出控告~~~~這些大廠不給他們一點苦頭還以為台灣的消費者很好欺負捏...(恕刪)
版大還沒打給原廠，我仔細看了一下版大的描述，目前版大只有接觸店家，所以版大得到的答案都是店家的回覆，所以你那句“這些大廠不給他們一點苦頭還以為台灣的消費者很好欺負捏“我覺得現在講出來不太恰當，若版大已經打給捷安特，得到的答案跟店家一樣，那你這句話就比較沒什麼問題了。
我自己的經驗提供一下，我自己還有介紹朋友買了不少捷安特的成車還有它代理的Topeak產品，也有好幾次產品問題(主要是Topeak的貨架)，雖然花了一點時間，但處理結果都還不錯。至於車子，我也介紹朋友去阿綸單車買過，朋友是跟我抱怨買一台4萬的雙避震店家卻沒教他換胎，我認為是我朋友白目，被我訓了一頓，我說你買汽車機車有店家教過你換胎嗎？不要說汽機車，就算是單車，不要說阿綸，我也沒碰過哪一家買車還附帶教學，最後是我教我朋友換胎。我大部份的維修保養都自己來，不懂就查資料問人，也沒有出過保固(因為多數零件還不到一年就換掉了)，所以也不知道店家這方面的態度如何，但就我自己經營服務業的經驗來講，捷安特在台灣的服務還不錯，請版主明天打給捷安特客服吧！
