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jwave wrote:
各位，請幫幫忙
...(恕刪)
當然，如果抱怨文只是有心人士上網編一個故事陷害店家。
說實在這部分店家真的比較吃虧。
第一是店家可能很難在第一時間發現這篇文章。
只是發現客人怎麼越來越少，甚至到倒店了，都還不知道原來是被暗處捅了一刀。
等店家知道了，也許輿論已經造成，很難扭轉大眾的印象。
不過此時店家要告是站得住腳的，我想01上也有很多例子。
我記得之前好像是相機板，也有發生羅生門的事件。店家也是沒有在第一時間知道。最後搞得好像客人和店家在板上吵挺複雜的。
也許有板友可以提供當時後的狀況。
我想jwave是想強調上面這點。
不過這件事情很明顯是店家的"態度"不對，光態度這點要店家在"法律"上認錯，可能是相當困難。
vision大也不是發文後就消失，也有告知後續消息，giant也有道歉。
雖然網路虛虛實實，但也不全部都是虛假的。
人總是不脫離"情、理、法"這三個字，只是身為服務業，真的適合把"法"放第一嗎?
ok~你想把法放第一，客人也有選擇的權利。畢竟沒有人想因此受氣。
現在應該也有很多人希望多花點錢買服務。服務也是商品，是能販賣的。
我想vision大真的讓很多想要踏入Giant的人心裡有一個底。
也有很多熱心的版友提到有其他店家服務一級棒。這都會是客人選擇的標準。
所以我覺得板大標題下的好，直營店就是代表品牌，我想giant這品牌真的是台灣之光，但是你直營店是直接面對民眾的端口，若這部分沒有做好，民眾就會直接怪giant這個品牌，對於giant整體是不好的。
vision大可能是婉惜這間直營店會傷及giant，將這個問題向giant反映，也許能讓giant能內檢討，自我改進。這對品牌一定是加分的作用。
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