我只想打個氣而已....

莫在講 · 2009-08-30T01:42:30+08:00

在說明今天下午發生的事件之前，有幾件事我想跟大家討論討論，我相信在01這也有不少單車業者，我也想聽聽你們的想法???1.單車業是屬於服務業這點大家同意嗎?2.假設大家認為它算是服務業，就算擺不出笑臉迎人，那最起碼熱誠的態度我想是要有的，(至少我是這麼認為的)??3.當消費者一進門，店家就投以他不是來消費的眼光時，業者有在乎消費者的感受過嗎???4.業者覺得他們賣的只是單車，零配件，那消費者呢，消費者要的只是這些嗎????5.生意是環環相扣的，不是只有買跟賣而已?????說比做容易，或許你們會問，那你來啊??老實說現在我還無法完全做到，因為我不是單車業者.....但至少我在我的工作領域(也算服務業)，我很盡力做好假設我是這客人進門後我給他的感覺，有沒有替他在設想..回正題............今天下午想說閒閒沒事，就騎單車出門晃晃，順便去買瓶碟煞清潔劑，由於我住大直，離我最近的就是大直橋下的美利達，OK!!出門啦，發覺胎壓不夠，想說順便去打氣.一到門口，看到老闆就在入口處修車，索性就把頭探進去問: 嗨.....老闆可以借個打氣嗎??老闆:(看了我跟車一眼後，不耐煩的說)金罵摸營啦...........好啦!!我也只能摸摸鼻子，說聲:喔.....謝謝喔...==========================================================上述情況，我不是要大家來評評理，而是，這就是所謂大家說的單車業大頭症嗎???

shungzhe

0分

41樓

shungzhe

個人積分：0分

文章編號：14394066

飛虎686 wrote:
我本身店家,我空壓機...(恕刪)

空壓機耶，我只有去自行車店借過一次用打氣筒打氣，但真的是太久沒碰過打氣筒，結果還不會用，懷疑可能沒打到氣，反而漏氣更多........

我的世界不是你的世界，你的世界也不會是我的世界...

reyea

204分

42樓

reyea

個人積分：204分

文章編號：14394147

因為老闆嫌錢多

大概老闆以為要親自服務幫你打氣

單車真的太好賺了

我也曾在汽車修理場做過幾年

今天就算客人上門要打氣，也要顧慮到客人手會髒掉，也是要免費幫客人打氣

客人"其蒙子"爽，下次就來找你保養車子了啦~

同樣的像樓主碰到的情況，相信樓主"其蒙子"不爽，下次有關任何單車消費也不會想找那家店了吧！

像去餐廳吃飯遇到"賽臉"的服務生，下次也不會想去那家餐廳了啦～

管你是不是服務業，反正"其蒙子"不爽..別想賺我的錢了啦~

utt669

17分

43樓

utt669

個人積分：17分

文章編號：14394152

莫在講 wrote:
我說過...(恕刪)

問題是老闆重頭到尾只聽到你說要打氣,其他的內容都是你的OS,老闆有這反應很正常啊.

又不是你已經買東西了,說要打氣還不讓你打,錢留給跟你有緣的老闆賺,無緣的就別計較了.

jmucvjd wrote:

這句話.....(恕刪)

早期很多業務跟老闆很熱情,對客戶各大節日,婚喪喜慶都很關注,近年來這些認識的大盤,中盤.

風水輪流轉現在是速度跟價格掛帥,交情就免了,只要誰快又便宜生意就給誰了.

只要確定生意不可能是他的,他當然不會理你啊,且不理人的業務還越作越大,只因他快又便宜,如此簡單.

飛虎686

0分

44樓

飛虎686

個人積分：0分

文章編號：14394453

reyea wrote:
因為老闆嫌錢多大概老...(恕刪)

手邊沒工作幫她打氣OK的拉!
至於你還這樣說
(因為老闆嫌錢多,大概老闆以為要親自服務幫你打氣)

(我也曾在汽車修理場做過幾年,今天就算客人上門要打氣，
也要顧慮到客人手會髒掉，也是要免費幫客人打氣)

感覺讓人不舒服

建議你也開一家,一定要親自幫客人打氣喔

張金源jojo桑

90分

45樓

張金源jojo桑

個人積分：90分

文章編號：14394698

除了在當初買車的店以外
我都在機車行'汽車保養廠打氣
因為他們比較早開店做生意
而且老闆們通常比較草莽阿沙力
以我多年跑業務的經驗
隨便一台汽車或機車要求加水或打氣時'他們都很樂意
不然大夥試一下我的做法就知道

胡迪

0分

46樓

胡迪

個人積分：0分

文章編號：14394716

黑色甜甜圈 wrote:
等過一陣子....看...(恕刪)

請你開一間專門處理免費打氣的車店吧~
救救這些只是想要打個氣的車友吧!!!

莫在講

6分

樓主

莫在講

個人積分：6分

文章編號：14394984

看來01這還真不少單車業者用文字透過網路來捍衛自己的事業，就算知道或許有同業做了影響單車業風評的事，

還是會在網路上，硬扳成都是消費者的無理取鬧，了不起....

還說我我架子大.......40樓的朋友，你還真會拗

我只是說聲:嗨!!......老闆可以借個打氣嗎??(這算架子大嗎???)

重點是我連進門的機會都沒有，何況是進去消費。

如果真的有人還是覺得我無理取鬧，我很熱意把我所遇到的這店家，也就是你們所謂的優良店家，PO給你們，

可以的話這些支持的朋友，多多去那裡消費，讓他生意興隆，賺大錢喔.........

isamu7d0111

40分

48樓

isamu7d0111

個人積分：40分

文章編號：14395133

喵的~~怎麼好象有些人，看不懂(老闆可以借個打氣嗎?)這句話的(借)字呢?
對對對什麼東西~工具全要自已買一買!!!準備好!!
那要不要把店關一關，上綱拍賣單車，會更好賺啦!!!
反正借個打氣筒也不行，補個胎也不會，那開個店面要吃屎哦!!!
每次就一堆，單車店什麼都不會，什麼也不行，什麼都要錢，但什麼都是對的~~~省省吧!洗地板的!!!

在說這些話前，你們怎不想想機車店，會分品牌?會說這車不是我這買的不修?會不借打一下氣?
會要補胎時說我們沒再補胎的?會用那種你不是客人的眼神~態度跟你說話嗎????????

真讓人猜不透，單車店是怎麼了，很會，很強，很了不起!!!