個人積分：5分
文章編號：3727758
個人積分：373分
文章編號：3727815
但是卻看到有些人的不理性撻伐
為什麼一個論壇不能理性的討論
如果看不順眼這篇文章主題
可以不參予回應討論
何必極盡冷嘲熱諷之能
個人以為
臺灣人一向引以自豪的就是熱情
而人出門在外總是有不方便的時候
見到他人有困難而伸出援手本就是美德
我也相信不是每個車友都一定要去7-11討水
不是每個人騎車都會記得帶錢
也不是每個人騎車都備有雙水壺
有時甚至是一時興起多跑了好一段路
才發現到水沒了
身上又忘了帶錢
7-11是全國設立最多的店面
平常營造的形象又是那麼地親和
自然會讓一些車友直覺反應那是可以求助之處
當然
有困難求助而遭到拒絕
人總是會有些話想要抒發
甚至想在論壇上徵求大家的看法
這都是人之常情
這篇文章既無傷風敗俗違法亂紀
又沒有刻意攻訐7-11
部分網友何須反彈過大
其實並非所有7-11都這麼冷漠無情
在下也有遇到熱情提供水及其他協助的店家
只是有的加盟店家的做法不同
也有的是員工個人的心態
不過
依在下在美國與墨西哥住過三年多的經驗
那裡不只是便利商店
有許多的商家或住家
只要你有困難發生去求助
他們都會很熱情的幫忙與招待
有次同事在墨西哥開車外出
車子在路上拋錨
同事又不懂當地語言
反而有一大堆的墨西哥人主動幫他把車修好
台灣的熱情程度明顯有比以前下降
7-11既然也算是服務業
要求各業主與員工提升服務的精神與態度
我想
這對整個企業形象甚至是銷售額都會有幫助
個人積分：27分
文章編號：3727875
個人積分：5分
文章編號：3727922
個人積分：488分
文章編號：3727973
個人積分：176分
文章編號：3728048
個人積分：182分
文章編號：3728958
unicafe wrote:
個人覺得這篇文章一開始只是單純的抒發個人的感覺與看法
但是卻看到有些人的不理性撻伐
為什麼一個論壇不能理性的討論
如果看不順眼這篇文章主題
可以不參予回應討論
何必極盡冷嘲熱諷之能...(恕刪)
其實我想你誤會了大部分這些回文者的心情.
我相信絕大多數01的網友都是理性的,包含本篇的發文者或是回文者.
正也因為如此,當網友在01上看到不合理或是不理性的"文字內容或描述字眼",很自然會據理力爭的回文.
所謂發文者抒發個人看法,但是文字內容若又夾雜非客觀情緒性字眼,當然也會招來其他回文者他自己的標準"單純抒發個人看法"
同樣一件事,就看你怎麼說,如何寫.
或許這些文字就是每位當事人表達當時的心境,但他同時也會成為別人往後審視的標準
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
TO 樓主:
其實我外出時也很想要隨時有水喝,不管是便利商店或是任何商家或地方,只要能免費提供普通的飲用水就好,因為我大部分時間根本不想喝那些含糖的飲料~~
但是...便利商店不就是靠提供"便利服務"來營運的商家嗎?
或許另一個要探討的議題是~~為什麼只是一般的飲用水在商店裡要花錢才能得到吧?為什麼不把它變成一種貼心服務呢?
但是這樣一來,他店裡的不少飲料大概也別想賣了(這樣的服務應該附加在一些原本就不賣任何飲料商家,或許才是一個好點子吧!對了,記得摩斯漢堡,你吃東西就算沒買飲料,是可以向他要杯水喝的)
商業社會在人情與營利上,永遠都是存在那巧妙的矛盾空間
或許事情根本很簡單,就像前面幾位有類似工作經驗的網友提到~~本來他們就沒有這些東西吧!而是你我都誤會了
(PS.日本及不少所謂歐美先進國家,自來水,也就是一般水龍頭的水,但是不含熱水龍頭,都是可以直接生飲的)
個人積分：9分
文章編號：3729095
個人積分：0分
文章編號：3729109
個人積分：9分
文章編號：3729132
