現在的很多開店的人都忘了什麼叫"買賣不在仁義在"既然開門做生意就應該有服務客人的態度,當然澳客除外。小弟也遇過單車輪胎要打氣(我是M牌車)到G牌店居然不給打的,後來隔壁機車店老闆看到就叫我到他那邊打氣,做生意不是只有賺錢,賺心也很重要~~
CDancer wrote:什麼時候不做免錢工...(恕刪) 就消費者的角度..老闆的講話語氣就不對!!不想服務可以明講,但不需要這種服務態度~這不需要將心比心.....本來開店就是要服務顧客的...除非只想做一次生意!!這種店,很多人pm過來,都猜到是哪一家了我想,那就不是我單獨的個案了~~
jackjang wrote:如果不是要買車的話,...(恕刪) 我倒覺得就是要人多的假日去.這才看的出來店家是不是真的有心在服務顧客!!個人的淺見.....畢竟,買車後的售後服務是我在意的!!所以才在台北牽車...不然,我可以在南部牽車(然後帶來台北)..優惠很多啊!!
13. 本站非發洩負面情緒的管道,發表言論時請本著『互敬互重』的立場,並以理性的態度將事情原委說明清楚妳的心情每個人都有過很同情妳的遭遇但這類的抱怨文有失公平店家還是要養家糊口,也替他想想利益本來就無關店員,工作起來是否會熱情些? 見人見智雖沒po店名,但不公正的表達方式追究起來還是有損及Mobile01的利益很多事情是真假並未經過證實每個人心裡「不好的服務」尺度不同若要造福版友,請以客觀的角度提出、不含負面情緒會來得妥當
Mira07 wrote:13. 本站非發洩負...(恕刪) 沒有謾罵就OK了吧~~~如果消費者受了鳥氣,不能來這兒告誡其他消費者小心別上當(因為怕影響店家生意,好像是消費者的錯一樣...這啥鳥邏輯)這兒言論開放,所以大家都可以上來發表意見,不只消費者,店家覺得被抹黑、陳述不實也可以上來澄清...讓大家自行去判斷...陳述自身被店家「爽到」的經過讓大家有所警覺該店家這對車友也是一大福音啊~~
或許在老闆的心中,有著一把我們猜不透的尺。而且在我們消費者的心裡,更有著許許多多老闆猜不透的尺。基本上當場把你的不爽講給老闆聽,只要在合理的保固範圍內他都會做到。再來是我的看法。如果你請店員幫你重纏不是在該店買的碼表,我是覺得不太合宜啦!就我來看目前車店可以動手服務客人硬體方面的人數很少超過五個【含老闆】。說不定你等到店員忙完後,他還有老闆交待給他的CASE要弄。而你有勇氣當場跟老闆講你的需求是好的。老闆回你的話真的是很讓人不高興。
agi_cora wrote:或許在老闆的心中,有...(恕刪) 其實老闆可以說....我們現在很忙,沒辦法幫你重新纏線....我想,我會理解的!!但是不應該回我那樣的話......我的重點就是在於老闆的話和態度!那擺明就是只想做一次生意吧!!