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文章編號：8128677
離題一下，為什麼DORCUS的網頁不見了
是不是有其他的網站？有那位大大知道或那位業代告知一下嗎？
站務就寄給我這樣的訊息：
您的文章違反以下規則:
15. 文章內容請勿只打『as title』或『如題』等字眼，這是很不禮貌的行為。另外無意義的回應、刻意補足15字的發言都屬灌水的情形 (譬如12字了沒，12345678…等) 文章都會直接移除不另行通知。
檢視原討論串: "太超過"代理商只管賺錢...最後受害的還是我們這群單車擁護者
注意: 本訊息為系統自動通知, 請勿回覆。
會在這邊問是因為剛好有他家的業來回文，才會順便問一下。
而這是系統自動通知，還無法回覆申訴！
不過還是要請發文的大大出來回應一下！
king A-shoot 亞攝王
個人積分：0分
文章編號：8128920
事情的簡單過程如下:
1. T-MAC大大於3月份購車, 6月份發現車架後下叉有斷裂. 並反映給該店家.
2. 該店家有回報給我司的經銷商(該交車店家非我司經銷商, 是向我司經銷商調此車架).
3. 經銷商同一時間回報我司此車架的問題. 我司因結束與該車架品牌的代理關西, 無法提供相同車架供消費者替換.
所以當機決定退款給消費者.
4. 我司於6月底已將車架的貨款退給我司的經銷商, 並要求經銷商退款給消費者並處理該協助的任何事項.
5. 該經銷商收到貨款後由於搬遷新店面的因素, 延誤的處理此事件的時間點. 也就是經銷商沒即時將退款交給消費者訂車的店家. 導致消費者 T-MAC大大苦苦等候, 為何沒人幫他處理此事. 造成今天的局面.
我司承認此件事處理方法有相當的瑕疵, 不應只把錢退給經銷商後就沒再繼續追蹤經銷商與店家或與消費者之間的處理過程. 此點我司將虛心改進.
感謝 T-MAC大大的反應與耐心.
在此向您致最深的歉意.
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文章編號：8129006
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