話說今年暑假,約了幾個朋友從新竹市騎118到羅浮後轉台7至宜蘭。

這一天的行程就在巴陵至明池的路上開始遇到大雨,無處躲雨的我們只好冒雨繼續前進,想說回家後再把自行車好好擦拭保養就好。

回家後保養車時,看到我的車燈的樣子,差點沒昏倒,車燈前罩的反光涂層竟然被腐蝕了,請看圖。

給 DOSUN 鼓勵
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想一想真不甘心,很貴的車燈,就這樣報銷了嗎,於是決定給 DOSUN 寫封信:

Subject: M1問題請教

您好?

我有一組M1的腳踏車登,前幾天騎車時遇到雨(在北橫上),結果車燈進水,那還不打緊,電池也漏液,
結果造成燈頭部分的反光罩燈頭被腐蝕脫落。

雖然這幾日我令其乾燥再加以擦拭,車燈的功能已恢復正常,但缺了反光,已經無法再像以前一樣照的又亮又遠,
所以想請教,是否可以單買反光罩燈頭?若可,如何購買,請您儘速答覆,謝謝!


結果得到熱心的回復:

DEAR SIR:

請將車燈寄回本公司,為您更換新品,

請附上您的聯絡電話及地址.

收到車燈會為您儘速處理好,

再回覆您消息,謝謝~!!



Best regards

MEI CHUANG 莊惠媄 (*^ v ^*)
mail : mei@dosun.us
********************************

登冠科技股份有限公司
DOSUN Solar Technology Co., Ltd.
台北縣中和市中山路二段359巷8號5樓
TEL : +886 2 8227-5968
FAX : +886 2 8227-7029
Website: www.dosun.us


很快的,第二天我就把車燈郵寄給 DOSUN 公司,一星期後 DOSUN 公司竟然寄了一個全新的車燈給我,讓我這個消費者,忍不住要讚賞這個台灣本土公司,不但產品品質好,售後服務更是讚。

因此寫出這一段經歷分享給所有 01 的車友,希望所有的 01 車友瞭解,台灣產業也是這麼棒的。
文章關鍵字
自從我買了這個和樓主同一款的DOSUN後,有車友問買什麼燈,亦或是自己的家人要敗車燈,我都會建議這組!
去年環島帶著他,真的覺得他的售價雖然不便宜,卻帶來了安全感!
經過樓主這樣的經驗分享,我也感到很溫暖!我買到的不只是一個好產品,更是買到一家有好品質亦有好服務的產品!
歡迎來我的部落格 http://tw.myblog.yahoo.com/spinning9909
他們公司真的不錯

我買了S1 因為墊片不夠打去詢問莊小姐

莊小姐馬上跟我要了住址說立刻寄送過去

因為很急我想說順路親自去拿

結果一去莊小姐就很親切的請我稍等 馬上拿了兩大一小的墊片

客氣的態度真的很另人讚賞

真的要大力推此公司!!!!
tmps07 wrote:
話說今年暑假,約了幾個朋友從新竹市騎118到羅浮後轉台7至宜蘭。

這一天的行程就在巴陵至明池的路上開始遇到大雨,無處躲雨的我們只好冒雨繼續前進,想說回家後再把自行車好好擦拭保養就好。

回家後保養車時,看到我的車燈的樣子,差點沒昏倒,車燈前罩的反光涂層竟然被腐蝕了,請看圖。</b>

很快的,第二天我就把車燈郵寄給 DOSUN 公司,一星期後 DOSUN 公司竟然寄了一個全新的車燈給我,讓我這個消費者,忍不住要讚賞這個台灣本土公司,不但產品品質好,售後服務更是讚。

因此寫出這一段經歷分享給所有 01 的車友,希望所有的 01 車友瞭解,台灣產業也是這麼棒的。...(恕刪)


大大
同一篇裡的藍字部份和紅字部份我有點看不太懂哩
怪怪的

如果DOSUN沒給大大換新品
那該公司的產品品質好不好呢
還有,新品會不會再發生昏倒事故了
米米與東東 wrote:
看到我的車燈的樣子,...(恕刪)


所以其實應該是...服務超好的公司
至於東西品質好不好..見仁見智啦XD
不過會出這麼嚴重的包應該是個案吧?
xshane831 wrote:
所以其實應該是......(恕刪)


產品佳服務好已經變成套裝句了

心情一爽買一送一
我也買了2支M1
出去夜騎,常聽到車友說你的燈好亮
只不過配我的可樂果顯得體積有點大
遷就安全
我還是很滿意它啦~~~~
公司服務好理當讚揚它
這年頭賣東西不是賣出去錢收進來就好了
貨品精良之外
對消費者服務的口碑還是很重要的
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