ASTER亞仕大碳纖車騎乘中裂了,尋求保固處理但並不順利

Mr ciprino wrote:
先不論是使用者的錯誤...(恕刪)


都不願送去檢驗?

ghostinshell wrote:
always CoCa Cola wrote:
一些人搞錯了吧, 代工廠很多是按圖施工交差了事,
事後產品驗證台廠很多是沒設備也沒能力判讀測試資料的,

Giant車架是國外設計, 後續過程如何我不知道, 但可以知道Giant一定得按圖施工,
包括加工流程都需要與設計單位確認, 當你生產過程中有所變更也必須與設計單位討論,


你知道在網路上散布不實資訊是要負刑事責任嗎??

G牌車架是外國設計,G牌還要按圖施工
講的好像G牌在台灣是代工廠一樣
還外國設計咧,自己家的產品需要別人來設計??

你對G牌這麼了解,想必是內部人員
要不要說明一下,所謂「Giant車架是國外設計」、「Giant一定得按圖施工」
這些消息哪邊來的??

還真的是奇文共賞、史無前例
奉勸某些親友團,別為了抹黑帶風向凹保固而賠上新台幣阿,呵呵(恕刪)


捷安特總部在台灣 的 台中
不只是捷安特 速聯 DT SWISS
在台中都有設計研發中心

我想台灣是有在設計研發的

Mr ciprino wrote:
先不論是使用者的錯...(恕刪)


沒有拖延呀,

只有看到樓主都不願意,

大部份的品牌或是企業頂多同意輸出結果,

過程要都給出來有困難,

樓主真的想要檢測報告,

不如把車拿回來給第三方去做檢驗,

不然原廠要拿去做破壞性測試 樓主又都不同意.

這皮球可以踢很久,

看的出原廠很有善也有誠意要處理,

只是樓主自己不付費去測試,

又想要當伸手牌拿原廠測試報告,

說真的如果我是原廠, 我也不會願意給,

甚至公司立場, 應該也是不能給...
我的暑期打工這幾天都有排班,下班後回到家有些疲倦吃完飯就直接睡了,但7/15時的確有收到公司寄的檢測報告,直到今天才po文非常抱歉。
以下為報告的圖片,由於沒有取得電子檔而手邊也沒有掃描機只好以手機翻拍,還請見諒。

前兩頁分別為車子的全身照與結論。





結論的部分只有第1與第3項說明狀況但整個結論實際上沒有明確的責任歸屬。
看到這裡我想:為什麼紙本報告沒有像公司所說的”結論無異議”有明確結論?
要進一步檢測就表示無法以現狀與目前檢測方式判定吧?

當初在網路公開此事件前,有一個半月的時間讓公司進行進一步的檢測,並且之前我很相信公司有能力處理,因此在發文前有同意公司可以拆解深入檢驗,但為什麼之前就是不送工廠進一步確認然後請消費者要接受所謂專業人員的經驗判定?反而要讓消費者在網路上發文對公司開始不信任之後,才開始執行一項一項的檢驗?

之前的對話中,公司在什麼東西都未提供的狀況下要我同意進行燒解,但在對公司開始不信任且要什麼沒什麼的當下,要我再次無條件同意是很困難的。而取得報告後,要讓我同意公司進行燒解又更難了。
總結這些過程,這樣的狀況我並不認為有誠意要解決事情喔,因此部分網友的意見我很難同意。









































事情從一開始車架斷裂(5/15)到現在(7/17)已經過兩個月之久,有在騎車的的車友一定能體會兩個月沒騎車是很難受的事情。
這台車陪了我2年了,和它一起經歷不少難忘的旅程。沒有事故突然就這樣出了狀況,我只是想知道它發生了什麼事,至少要有個報告讓我和他說再見。
謝謝網友的關注,沒有你們的關注我可能連這份報告都收不到。也感謝各位的意見,讓我也在思考怎麼做才是對自己最好的,原本要把車拿回來自己做第三方檢驗了,但現在決定要把這個預算作為未來購入新車使用,而這個車架將掛在家中紀念。

我認同網友所說的:車架是量產品,難免會有不良率的問題。經過這次車架出狀況要求保固服務的體驗,日後會將品牌的售後服務考量在購車選擇條件之內。也許好的售後服務會增加自己的購車的預算,但像我這次所遇到的保固體驗,我是不想再經歷了。

事情終於告一段落,車主能選擇把檢驗的錢當
作下一台車架的基金也是不過錯的方向,希望
車主能找到心目中理想的車或車架,繼續騎乘!
事情處理至今算是落幕,ASTER亞仕大沒有在最短時間提出報告給客人,在品牌形象上有被扣分

就小弟淺見,ASTER亞仕大車架應該是沒問題。


但整篇文章能從頭到尾看完的車友或潛在買家又會有多少?

ksa96543 wrote:
我的暑期打工這幾天...(恕刪)


其實騎騎他牌的公路車

也是一種不同的體驗

只是下一次要慎選品牌

對了,請教一下什麼是燒結試驗

我是真的不懂,虛心請教一下

長長知識

ksa96543 wrote:
坐上管確實很舒服,但我很久沒坐上管了,聽其他車友說過似乎對車架不好。...(恕刪)

沒錯
因為管材交接處是不能抽管的
抽管一定是在管材中央進行,不管是二抽或三抽
也就是說管材中央是車架最薄的地方,非常不建議去坐


我曾經送過一支有裂痕的FUJI SST1.0 公路車的前叉,用了快五年了, 還在保內,聯絡該司之後,告訴我可以請城市綠洲代送,大概四天後就告訴我,會更換一支全新的給我!不找借口,不拖泥帶水,給這個品牌的車架按個讚!
至於ASTER亞仕大品牌可以這樣拖,對我而言絕對是拒絕往來戶!
king A-shoot 亞攝王
期待你新車的分享
也讓我知道甚麼品牌不要碰
可惜今年新車配色還不錯
FUJI HASA HKS 高世特
應該都是同一個價格帶產品
這幾家身邊沒聽到被凹的情況
可以參考

人生就像射箭 夢想就像箭靶 如果連箭靶都找不到 每天拉弓有甚麼意義
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