小弟上星期在GIANT的經銷商店(A店)買了一台YUKON，前幾天才發現牽車當天有帶回一本籃色的使用者手冊。翻到最後面發現有「客戶售後服務卡」，共有三聯，裡頭也只有被填寫產品型號、顏色與購買日期，其它的部份則是空白。
昨天在另一家GIANT的經銷商店(B店)幫女王幫了一台JOLLI，那家店除了主動拿客戶售後服務卡給女王填寫基本資料外，還主填寫上產品型號、顏色、購買日期、出產日期與車架號碼，還主動向我們解釋說第一聯公司聯是店家要幫客戶寄回給GIANT總公司建檔，若之後愛車不幸被偷，警方若有需要，還可以向GIANT查詢，第二聯是店家自己保留，做為保固的依據，第三聯則是客戶自行保留。
聽到這邊，才想到我當初買車時，原店家(A店)根本沒有做這些事情，昨晚回到家，馬上自己找車架上的車架號碼自行填上，也將基本資料填寫完畢後，今天下班就前往該店家說明來意，沒想到店員居然跟我說他們店沒有在收客戶售後服務卡，因為他們售出的車子上都有貼他們店的貼紙，是認貼紙的，又說因為他們賣出去的車太多了，所以不收客戶售後服務卡。
因為他不收，所以我也只有摸摸鼻子走人，打算自己將客戶售後服務卡寄回GIANT總公司，好讓總公司建檔。請問店家這樣做是對的嗎？還是真的可以這樣子做？
剛踏入單車世界，對這方面還不是很懂，還請諸位前輩多多指教，謝謝！
