週日上午老婆帶小孩騎家中另一輛親子車上市場買菜,回家說後面貨架上掉了一顆螺絲(一般十字的),想說車龍頭最近也有鬆動,找出家中工具箱,沒有適合的工具。想說把車騎去之前車行處理一下,載著2位小朋友。到了車行,也許老闆娘認出這台車,這個月內曾幫忙換後輪框、上週因爆胎才換內、外胎、且加裝火箭筒(當初全沒講價)。客氣地向老闆娘詢問一句是否有適合的螺絲,老闆娘二話不話開始找。

但突然老闆叼的煙剛好走出來,開口就說 "透早就在番(煩)什麼",不知其是因何事心情不好,口氣甚差,有點嚇到我們家小朋友,而且已經是上午10點多,而其也早已開店了,我們也不是第一個客人,前客人才走,而我們才到。為何還口中還一直重複嚷著說"透早...xxxx..",我客氣地向老闆說想要補一顆螺絲,他連看都沒看就馬上很兇回一句"1顆螺絲50元",當我也打算想請幫忙請其幫忙看龍頭時,問他有沒有零件可以換,結果他又大聲嚷了"透早.xxxx....,螺絲要不要快決定",心想老闆態度這麼差時,他竟拿起工具往地上丟,口中還唸唸有詞.....

於是決定轉往他處看看,到了另一家蘆洲傳統車店,向老闆說明來意,老闆馬上找了一顆螺絲幫我們鎖上,而龍頭無法鎖緊的部份,老闆也用工具幫我們調緊,還客氣跟我們說,龍頭鎖緊比較不會晃頭,而且較安全,最後還不跟我們收錢(感覺有點不好意思)。 我們臨走時要交待兩位小朋友向老闆說謝謝,老闆也笑笑目送我們離開。

回家向老婆說明,老婆說以後不要再去原來那家受氣,換別家比較好。









1.沒有螺絲(一般十字的)
2.家中工具箱,沒有適合的工具

這二個原因讓你去遇到那老闆....
二家遇到一家不好的....你的比例算低了....

最近對這類話題,深有同感…

前二天買車,也在大家知名的店家買,等了將近四個月
車到手後有點問題,店家也請原廠寄東西回來更換(我不知是良品還是新品)
現在車子仍然有問題,老闆調二次了(第二次調,我覺得他不是很耐煩)
嘴巴唸著諸如:修車不會賺錢、修這個也是我個人吸收的、現在有車就不錯了…之類…

為何大頭店家如此多,生意好、正流行就該如此踐踏消費者?
朋友說:要先做功課……是嗎?
我們不是消費者嗎? 服務不是店家應該做的嗎? 怎麼今天我訂車要求、修車要求、詢問要看心情?

為何大家這麼被踩的這麼甘心?

也許環境造就了這種的社會現象,無法自力更生的也只能求助店家
但這不代表你就該對這種店家妥協
不代表未來你的下一代仍要受店家氣....

話多了,有點對不起樓主,但我同意你的處理方式,換做是我也是會這麼做
希望大家能有勇氣做出改變....
真的好奇怪,為何都聽到單車店老闆的態度極差或不好,
沒聽到機車店或其他店的態度不好,難道真的是最近單車熱的關係嗎,
生意好因該會更高興呀,幹嘛看到客人好像仇人一樣,
真的不瞭解~~

jason38 wrote:
沒聽到機車店或其他店的態度不好...(恕刪)


老兄...

這裡是單車版

想看機車店不好,可以去機車版
未來有個人會需要你
補充一下,當初親子車換後輪框 收600元。

之後 後輪,內外胎皆爆破, 換內外胎(不是很好的) 收600元。

不知價錢是否合理。

小弟最近也因為G牌的R-1000的後C夾煞車,無法彈回,回直營店三次,仍然沒解決,
這些業者(客服)不曉得在搞什麼鬼?
jason38 wrote:
真的好奇怪,為何都聽...(恕刪)


你說機車行都沒人去抱怨
你有去逛過01機車版嗎??
抱怨的人一樣很多
跟單車版抱怨的東西差不多
沒人抱怨是因為都"潘那"
根本不知道修這修那要多少錢
再說你機車少個零件也能騎不是嗎??
改天你機車缺一個螺絲去找間車行問問看吧

文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!