以下是個人實際所遇到，我的ROCK SHOX Revelation 426 AIR U-TURN 100-130與捷安特保修問題
１１／１６在約騎途中，發現我的TRANCE前叉有問題，一直在鎖死的狀態，幾次鎖死再釋放，還是無法正常避
震，在回家後我把避震器內的正負高壓全放掉再從打，結果變成了有避震不能鎖死，挖哩，買不到一年期騎沒幾次
的前叉該不會就這樣掛了吧，因為我是住桃園，這之前叉是在高雄購買的，要寄回高雄送修覺得很麻煩，所以我就
在捷安特的官方網站聯絡我門裡留言，告知了避震器的異常與購買處送修不方便希望就近代送
在隔天也就是１１／１７日上班時有幾通未接來電，沒看過號碼所以不理，直到下班後又有來電，捷安特客服打來
詢問有何問題，我就再說明一次所遇到的問題，並直接告知是在高雄購買，但希望桃園直營店幫忙代送保修，並直
接要求客服告知該店店員，這一件事，客服當下就同意，並告知相關可能產生之費用，當晚我就直接把前叉送到桃
園店，一進門店員就知道我的來意了（手裡拿一隻前叉不知道才怪），店員告知送修約需７－１０日，好時會通知
今天１１／１９中午午休時接到不明來電，捷安特桃園店打來告知前叉回來了，當下我只覺得該不會沒送出去就呼
弄我修好了吧，不管了，下班就去拿吧，結果真的送修回來了，從貨運箱子中拿出來，上下有拆裝過，有潤滑油跡
未完全擦拭，店員也告知他們也很訝異，今天就送回來了，來回三天，而且不用費用，但一切還是裝上車後試才知
道，回到家馬上開始組裝，目前原地試過有避震有鎖死，待假日出門騎再仔細試試吧
以上是個人所遇到的，感謝桃園店的協助前叉可這麼快回來
