令人失望的BMW新莊尚德

willyao wrote:
BMW320GT車主，車購於新莊尚德，定期回原廠保養維修。
五月中因擔心夏季冷氣及引擎散熱問題，主動回原廠參與夏日健檢。
一個半月不到，六月行駛中，引擎過熱警示燈亮突然亮起，造成車子直接拋錨，求助保險公司請求拖吊。
就近維修發現是引擎冷卻水管完全斷裂脫落，造成引擎冷卻失常，車子完全無法行駛。
當下通報及事後回原廠詢問，原廠回應非常令人不能苟同，再三強調健檢保養無法發現此類問題，不斷強調原廠無疏失。
其實身為車主，我只是希望提醒原廠在車子定期回原廠保養時，能徹底執行對此類項目的檢查，避免爾後如此嚴重且造成不便的拋錨情況再度發生。但原廠的處理態度令人相當失望，絕對影響我再回原廠保養或是未來在新莊尚德購車的意願。
再此分享實例，希望選擇新莊尚德的車主能夠三思。令人失望的BMW新莊尚德(恕刪)

MUZIK光頭 wrote:
買BMW慎選經銷體系...(恕刪)<
真的越來越糟糕！尤其是那個 技師組長
什麼都不懂 只會跟你說這個要留下來檢查
大燈底下的LED 小燈光圈 明明就亮一半
還跟我說他看不出來覺得都是一樣亮
剛好他現場有一台一樣的車型兩台車放在一起
他才發現 光圈亮度不一樣 ❴傻眼❵
結果還是一樣 → 這個要留車檢查
讓我等了一個多小時 然後看不出來
兩台車放在一起 才發現不一樣
傑瑞還是老話一句→ 這個要留車檢查！

willyao wrote:
再三強調健檢保養無法發現此類問題，不斷強調原廠無疏失。