你不可不知道的BMW汎德...(處理完的結果回報在60F)

唉 ! 小改款後還是出狀況 , 523/530 怠速不穩, 噴油嘴設計問題

http://forums.e60.net/index.php?showtopic=40601&st=0

BMW 直六引擎不斷精進是事實 , 設計/品管 好像跟不太上 ?
我剛交車時候 就很仔細檢查......但回到家開始美容一下 前大巴 摸了一下 ...掉漆.....前大巴擦傷過 給我用捕的.... 前大巴是樹膠材質 .....所以買的時候真的要小心...
仔細看了樓主的處理過程,給你拍拍手。本身也是多年BMW車主,雖然有些奇奇怪怪的問題發生,但是心想不會有不會發生問題的車子,心裡頭放輕鬆點就好了。直到去年底時訂了一部尚未進口的新車,業代保證看到實車不滿意可以退訂金(現金10萬),後來看到車子覺得內裝品質無法接受,就要求業代退訂,當然夢靨就此展開(期間都是我主動打電話詢問)。首先業代要求給緩衝期(他可以扣住額度去賣其他客人),不假思索就答應了,這樣就過了一個月,後來覺得拖了有點久,要求趕快辦一辦,結果業代回報根據公司規定要扣手續費,也搬出林協理說怎樣怎樣,我回答OK啊,但請告訴我規定是怎樣,也請開發票給我。結果是石沉大海。後來老婆大人看不過去(覺得我太客氣了,一輩子也別想拿回訂金),一通0800電話過去。

結果汎德回報,退訂手續缺我的簽名,無法處理。實在搞不清楚到底整件事實際情形是啥?

這樣子搞了兩三個月,搞得我心情糟糕透了,原本對BMW維修能力太差那些回憶(燈泡壞了說要換整的燈組這類的事情)全又回來了。問我會不會再買BMW的車,我只能說,看心情吧。BMW是好車,但是台灣代理商管理真的很糟。
看樓主的心得...就想到兩週前我老闆的530就在保固要到期的時候(七月),發生煞車失靈.他出國回來剛從停車場要開出來時發現沒煞車,趕緊拉手煞車,退回停車格,叫拖吊車來載走.載回去之後,經過檢查發現煞車總磅的一個零件漏氣,導致煞車失靈...一台三百多萬的車,竟然連這麼重要的煞車都會失靈,而且沒有亮任何的故障燈??嚇死人喔!!事後也是要求合理的解釋,或是賠償,但是BMW也是一句"我們已經把你的車修好了".....結果被我老闆趕出辦公室...
由此可見..當Lexus跟MB一直強調提升服務的時候...BMW讓人的感覺卻是......
這些應該都是代號 N53 HPI 的引擎, 台灣引進的直六汽油引擎仍是 N52 的, 希望問題比較少, 才訂了一部 525 說
先恭喜開板的大大解決完這件事 , 再提一件往事不知道大家有沒有印象 , 幾年前泛德偽造原廠的出場證明販賣不是當年度的車 , 也就是2000年的當作2001年的賣 ( 這是比方 ) , 只是相信大家都忘了吧 !
先不論車子本身設計的好壞或是缺陷 , 面對一個這樣的公司可以罔顧消費者的權益 , 我不了解的是 , 為什麼還這麼多人要捧著錢去跟她們買車 .
要是大家都唾棄這樣的公司 , 雖然他還是不會消失 , 但是應該不敢再如此囂張吧 .
再提一點 , 朋友是做貸款的 , 跟我提到說前幾年中古車市突然多了一堆318的原因 , 行駛途中高速熄火 ( 在高速公路上 ) , 還有行使途中儀表板所有燈號息滅 , 他還很高興說因為這樣業績增加 , 狂增......因為所有的處裡方式就是 , 請客戶加價換車 , 那時候的客戶也都是乖乖貼錢換320 .
講到這只是說台灣人真的很古意 , 忘性永遠比記性好 , 希望大家在買車時還是多聽多看多比較啦 .
恭喜開板大嚕 , 希望您下一台車健健康康 , 別在為這種事煩惱 .
說真的,泛德有時的服務真的令人無法恭維

但畢竟有的就不錯

買車子有時真的要靠運氣

運氣差買到良率低的車子.又加上原廠技術不夠強的話

就會像我們這位樓主般無奈

不過身為長期bmw的車主

我覺得bmw還是值得我們去信賴與擁有的

畢竟,要求一輛車子沒有任何問題是不太可能的吧

lexus也會有小毛病啊

重要的是經銷商的態度與服務

我覺得這一點是最多人要求泛德應該檢討與改進之處
我不是在星巴克喝咖啡,就是在前往星巴克的路上^^,來一杯.小星星吧^^V
我不會再買BMW的車,台灣代理商真的很糟。 my car e90 320i
之前我也是有遇過類似的情況~!我準備要上高速公路前的匝道突然間沒動力了~!我就很冷靜的靠邊邊~!查看~!

後來在發看看~!發是發起來了不到幾秒又一樣~!到後來車子直接拖到原廠~!回到我當初買車的原廠後~!你知道

技師幫我檢查快一個禮拜~!原廠說車子好了可以來牽了~!ok我去試車!沒問題

才不道幾個小時~!一樣問題又來了~!= = 有點不爽~!花了半個月~!技師說是小問題~!可以解決~!= =但技師榷

始終解決不了~!總之前後修了三四次!還好只花一千塊~!但也浪費一千元到後來不爽給他們修!後來車子

到後來車子開到另外一間原廠維修~!隔天就修好了~!這次真的沒事了~!但我悟到一件事~不是每間B原廠~!

師傅的維修能力都很好~!不是我認定B場的都不好~!也是有技術一級棒的~!只是要多找多看多評估可以信任的維

修技師!對了~!我那台520i是機油幫浦掛掉~!
這是上就是大鯨魚吃小蝦米,不公平的事多的很,不過還是要爭取自己的權利
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