nabismania wrote:業務員是 丁有俊嗎我的賓士是跟他買的 之後他離職到汎德去了新車子買了第3天 100KM時就壞掉進廠...(恕刪) 我比較有興趣的事是哪一款賓士? 下一台車應該不會是BMW了,不會連賓士也不能買吧
youngmiao wrote:想不到這個事件越演越...(恕刪) 相信樓主不是奧客業務算便宜也是真的但在利用那些明目去加加減減真的是很好笑.bm車主這麼多我相信不是每個客戶都會遭遇到這種情形應該要好好檢討
敦南店的業務眼睛是長在頭頂上, 真的很欠扁的一個營業所~我的小b(e87)是經朋友介紹,認識了一位松江所業代,服務真的沒話說,有問題都會處理得圓滿~之前因為漏油,幫我借了台大五當代步車,整個奇蒙子就很爽, 因為代步車是在敦南所借的, 我的車修好後他就跟我約在敦南先還車再載我到內湖遷我的小b, 在敦南所等待還車須簽署的文件時, 一個業代就過來看我借的大五,並問我的業代我的車是什麼車,知道是小b時就酸了一下我的業代說修小台還借大台,口氣非常高奧,我在旁邊聽的很火大... 後來又左看右看我借的大五,說保桿有刮傷要烤漆,我業代用手擦一下就掉(只事些泥巴掃過的痕跡),是有一點點非常細的小石頭劃過的痕跡,但打臘就看不到了, 那位頭頂有眼睛的業代酸完就回營業所吹他的冷氣....我問我業代他姓名是叫啥? 後來我業代說算了 不要管這種人 別跟`牠`計教,細微刮傷那沒關係,車子開出去多少都會有一點,他會幫我處理......., 我是看在我業代的面子上才不跟`牠`計較的.. 所以奉勸大家買車真的要挑好的業務,...敦南所想必都是接些大老闆的客戶才會這麼目中無人......雖然事隔1年了,現在想到還是很幹...
感覺真的很可惜,臺灣開BMW的大大,很多爲了想要開自己喜歡的車子,就將就了服務品質,還有應該得到的尊重。我相信,很多沒有類似經驗的大大,恭喜你們。可能遇到了很好的業務。不知道爲何,這些業務一直以爲,買貴“的”,跟買貴“了”是一樣的。有錢花,不表示要讓別人花的,是自己要花的。真是亂來一通。支持版主,讓這些人知道,權益在哪裏。。。
敦南的喔... 唉... 那邊的業務喔... 我弟七八年前就在那邊買過 bmw..一整個不好的經驗, 到目前我們全家沒有再買過任何一台 bimmer...bmw 的車是不錯.. 跟誰買與找誰服務就差太多了...樓主買了就買了... 我從來沒遇過車主顧路打給業務, 業務居然愛理不理...還說是保養廠的問題... 我遇到是一個自稱賣了 2x 年的邱姓業務, 不知道還在不在買 mercedes 就好太多了... 要買 bimmer 一定要選對人啊...保養廠更要慎選啊....
個人覺得應該是人的因素, 非關品牌. bmw今日落到還在賣去年度的車, 庫存量這麼多, 一季還沒清完, 要不訂單量太多, 判斷市場錯誤, 要不就是還想柪消費者, 折扣不願下降, 服務人員也有偏差, 標準應對只有一個-- 安撫車主, 姿態要低, 尤其是主管出面, 更是打業務給消費者看, 才是上策. bmw是好車, 07年曾去過台北民生店看530, 沒買是因業務咬住只有3萬空間, 我不服氣, 想試車, 沒的試, 品牌真的好, 我相信, 但我與內人更相信買車時已矮人一截, 修車保養不就伸出脖子任人宰殺嗎? 耶 ,花錢的可是我, 何苦跟自己過不去, 對吧. 當然有錢的大爺就不在此列.
買bmw找到好的業務才是對的~不要花了錢又受氣!說個本身的例子:04年買的一部530i,交車1個禮拜後,倒車雷達頻頻"秀豆"亂叫~跟業務反應後,回原廠檢查,竟然判定為人為破壞!!!幾次溝通後無效!率性的帶了幾個長的"非善類"的朋友一起去溝通,一進門朋友就往地上吐了一口檳榔汁!便大聲嚷嚷"叫負責的給我滾出來"....整個接待所沒有人敢出聲,最後的結果...無條件更新!唉!這個社會是敢的人拿去吃!若是當初你一進接待所,直接把椅子踹翻!我想敢雞雞八八的應該也沒人了~朋友當初就烙了一句話"我可以為了一組倒車雷達,每天來陪你上班"
大大你真的人太好了白紙黑字沒有寫的都不算數喔你當初可以直接拒絕給他錢而且哪有加油錢還叫車主出了說難聽一點你又沒叫他去加油而且加多少誰知道況且那個2800的費用跟本是公司自己要吸收那是他們內部運作問題呀他怎麼不說車子從港口送到公司的錢也要算版大你要堅持下去那個業務跟主管太惡劣了加油加油
第一 千萬不能簽那不平等切結第二 不用和解 那台車本來烤漆就有問題 不該交車給客人第三 烤漆後就不是100%原漆 就算敦南汎德願意幫你處理 車價也是大跌第四 建議把車拖回或開回敦南或他們指定內湖廠 不要再開 直到整件事落幕第五 請總公司出面以瑕疵車處理第六 就算台灣汎德不出面處理 建議寫信給德國BMW小弟一像是BMW的愛用者家中親戚所有的車80%是BMW對該品牌的忠誠度可見一般但對業代的素質有好有壞消費者應維護自身的權利以顯公平