請問各位大大有關於BMW的申訴管道~

建議直接寫mail給德國原廠抱怨.
德國原廠mail是哪個????
有大大可以提供資訊嗎?
http://www.bmw.com/com/en/general/contact/contact.html

試試看這個;因為裡面的版面編排和我之前用的時候不一樣,所以我也不能完全確定是不是這個連結。基本上你只要把資料和問題詳細填寫,customer service的人會幫你轉給負責的部門。
BMW_CSL wrote:
目前~汎德給予我正面...(恕刪)

被客訴才要回應,汎德的客服要再加強了
以下是我寫信到BMW.de的信件以及台灣總代理的回信 請參考
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=275&t=449774&p=4

這種情形很像當兵的時候打了國防部的申訴電話
到後來還是轉回你的單位處理
自立自強吧

BMW_CSL wrote:
我的車有3年保固


為什麼你的車有3年保固啊

BMW不都是只有2年嗎???

imperialc2 wrote:

BMW_CSL ...我的車有3年保固


嗯,我也想知道 !!

如果是以辦理租車牌方式,保固的方式是不是不一樣!!
casperlch wrote:
如果是以辦理租車牌方式,保固的方式是不是不一樣!!


沒錯.........
如果向財盟辦理長期租賃.....保固時效會因租賃時間而不同
原來外國月亮真的比較圓,要客訴到國外比較有用
bosswai wrote:
那是中華賓士..跟泛...(恕刪)

+1
汎*代理的BMW服務不怎麼好.
中華賓士.及淩志若有瑕疵.在保固內會換新.重大瑕疵直接換新車.光是這點許多車廠望塵莫及.
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