無題

IPconsultant wrote:
謝謝中鎂汽車的回覆，我們週一當面討論。
網站上許多朋友不了解實際狀況
想像一下，補胎完，十幾分鐘補胎條就「縮到胎內」，不是噴掉！不是噴掉！不是噴掉！
半小時胎壓就降十幾psi發警報，如果是各位網友，你們會不會火大！！
剛剛已經致電中鎂汽車，跟業務曾先生談過，
他能理解我們火在哪裡！並且會處理。
我們只不過是要道歉
打從騎機車開始，我就知道補胎要錢，天經地義，
我本來很感謝中鎂願意無償補胎，但是不能不警告我要「立即」換胎
而且顧客有選擇在哪一家換輪胎的權利，
我一個月前才換全部四個輪胎，橫濱，兩萬六
難道不能拒絕當盤子嗎
謝謝大家關心，所有程序已經由中鎂客服及BMW總公司客服接手。

cq5388 wrote:


從後來看到的照片...(恕刪)

cq5388 wrote:
從後來看到的照片，輪...(恕刪)

cq5388 wrote:
從後來看到的照片，...(恕刪)

cq5388 wrote:
從後來看到的照片，輪胎是車子頂起來的狀態，等車子放下來後，車重一壓下，那個中釘位置在輪胎滾動時，是處於會有彎曲的部位，這也是補胎條外補無法應付的主因。
這也是中美建議輪胎更新的原因。
並且，中美那種原廠體系，接待跟師父都是領薪水的，不會因為多賺了你這一條胎，他們的薪水就多這條胎的利潤進他們的口袋，他們沒有必要因補胎沒有利潤而建議你換胎。
實在是經驗/專業的考量，用換胎的方式取得最安全的處置方式。事後卻被車主說成這樣...
反而是路邊的輪胎行，我的經驗是：每次都說我這無法補了，就算補了還是會漏氣，會一直遊說我換新胎，有的還要我一次換兩邊或換四條，這樣路邊的輪胎行利潤才會高。
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IPconsultant 曰：喂！如果你們覺得不高興免費服務，收錢補胎也沒問題呀，又不是我叫你們不要收錢，你們要是沒有補胎的能力，就直接講，我隨便找一家修車行，
也不會有人補這麼離譜，至少希望撐兩三天不過份吧？

>>> 從頭到尾，看不出中美當時有什麼不高興的地方呀?
沒有補胎的能力？以這樣中釘的情況，中美沒有補胎能力的話，在你車子從頂高機放下來的時候，輪胎就會大量洩氣了，還有辦法讓你這種車重的休旅車開了五公里半!
之所以撐了五公里多後洩氣，就是那個位置是輪胎滾動會彎曲的部位，造成補胎條鬆動失去作用嘛。
況且這樣的狀況用補胎條外補，誰能保證一定撐兩三天? 你能找出哪間專業輪胎行能這樣掛保證??



IPconsultant 曰：我一個月前才換全部四個輪胎，橫濱，兩萬六

>>> 那就是一般胎一個6500元(非失壓續跑胎)，通常一次換四個價格會比較優惠。說不定單換一條人家不會給你單條胎6500元的價格。
中美一顆輪胎要7000加服務費1500元，所以換胎一共要8500元，因為原廠的工時工資都是另外算，兩者價格相比其實主要也是差在工資的費用上面。
這樣看來其實中美報價並沒有太離譜呀!!
對保養或維修價格比較敏感的人，都會知道原廠工資都是分開計價，坊間修配廠一般都是含工帶料完工價，兩者更換零件最大差異也多是在工資的費用上面。
BMW原廠搭售的都是中高價位以上的進口胎，所以這次中美的輪胎報價其實也還好。



IPconsultant 曰：難道不能拒絕當盤子嗎

>>> 當然可以。但文章看下來，原廠就是這個價格行情，並不是因為你而特別調高售價。
也不是只有BMW的原廠才會如此，所有車廠的原廠體系都是如此，他們的管銷成本也不是坊間輪胎行需要負擔的，報價當然有差啦。
原廠收取較高的服務費，不也是提供你寬敞的休息區，免費的飲料甜點，有的還有哈根達斯可享用，你覺得服務費高，想坐一天撈本，原廠也不會趕你離開。
路邊輪胎行價格比較便宜，就沒有這些額外的服務呀，誰把你當成盤子? 唯有自己心態不正常，才會這樣想。



IPconsultant 曰：補胎完，十幾分鐘補胎條就「縮到胎內」，不是噴掉！不是噴掉！不是噴掉！

>>> 用補胎條外補，原本就是在輪胎外面這端會剪掉修齊，裡面的那一端補胎條會比較長(也就是胎內的補胎條體積比較大)，這個位置在車重荷重下，於輪胎滾動時鬆動掉進去胎內不是很正常嗎? 會噴掉才有鬼!!



IPconsultant 曰：現在正在上網學習輪胎結構，週一會找消保官，真的要好好感謝中鎂汽車。
IPconsultant 後來改口：我們只不過是要道歉。

>>> 明眼人一看這樣的語氣跟一般人上來發發牢騷，抱怨不平的語氣，根本天差地遠!! 還不是因取暖不成，看風向不對才改口說是要道歉。
而且還到處去po文，內容一看就是一副要投訴中美的意思，而且還不同的地方說不同的話，被網友抓包~~ 現在改說：我們只不過是要道歉。
阿是要中美道什麼歉??
再者，依眾人的公斷，也應該是說：『我們只不過是要跟中美道歉。』才符合輿論看法吧。



IPconsultant 曰：半小時胎壓就降十幾 psi 發警報，如果是各位網友，你們會不會火大！！

>>> 是要火大什麼? 原廠出廠時配置失壓續跑胎，失壓續跑胎最大功用就是對付這種 "半小時胎壓就降十幾 psi"，是你自己給人家換成一般胎的，遇上中釘造成輪胎快速洩氣，是要火大什麼?
要求中美用補胎方式也是你，有這樣的結果是要怪誰?! 是要火大什麼?



IPconsultant 曰：我本來很感谢中鎂願意無償補胎，但是不能不警告我要「立即」換胎

>>> 中美不能不警告我要「立即」換胎? 為何不能?? 中美有什麼義務要這樣說??? 有哪一個法條規定中美一定要這樣警告?????
中美不是就打算立即幫你換胎，是你嫌價格不優而不換的不是嗎? 還有什麼臉要求人家怎樣怎樣的...

難怪網友留言：有些輪胎能補有些沒辦法，但唯一能確定的是：腦袋有洞完全沒辦法補幫不了你


我看 IPconsultant 待的這家公司的水準應該也是...
IPconsultant 待的這家公司