家裡的車回原廠保養
技師說汽缸(第六缸)有問題要維修
維修過程把汽缸頭弄出裂痕
發動會冒白煙
現在換了中古汽缸頭
原本客服還要我們負擔這項(汽缸頭)維修費
經過力爭之後,
維修費免了
但是拒絕保固
也拒絕記錄在保修單中
急著要我們明天就把車牽走

請問各位該如何是好?
當然要白紙黑字登記,他們弄壞,如果是我才不接受中古。既然都已經知道是維修過程損壞。
szl23 wrote:
家裡的車回原...(恕刪)


找水果報
更換中古貨這件事我也很不爽
但是家人已經同意並且已經完成更換了...

我們只想要求白紙黑字記載在維修紀錄裡,並且依一般更換零件一樣的保固期
相信這樣並不過分

家人在這家原廠維修廠消費十幾年了,不想直接找媒體把事情鬧大
可是對方很堅持不理我們的要求

有沒有什麼方法可以和平解決?
請大家幫幫忙提供建議

感謝~
你的家人都同意了,對方又很堅持,你又不想有衝突,搞不懂這樣怎麼和平解決?!
十幾年的客戶他都可以不要了.........

老兄你在客氣什麼?
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