家裡的車回原廠保養技師說汽缸(第六缸)有問題要維修維修過程把汽缸頭弄出裂痕發動會冒白煙現在換了中古汽缸頭原本客服還要我們負擔這項(汽缸頭)維修費經過力爭之後,維修費免了但是拒絕保固也拒絕記錄在保修單中急著要我們明天就把車牽走請問各位該如何是好?
更換中古貨這件事我也很不爽但是家人已經同意並且已經完成更換了...我們只想要求白紙黑字記載在維修紀錄裡,並且依一般更換零件一樣的保固期相信這樣並不過分家人在這家原廠維修廠消費十幾年了,不想直接找媒體把事情鬧大可是對方很堅持不理我們的要求有沒有什麼方法可以和平解決?請大家幫幫忙提供建議感謝~