320i 無法啟動！顯示供油系統異常！有人遇到嗎？

小弟的新車，今年五月才牽到手只有跑三千多公里的小白於上週＂好運＂的碰上這麼難得的經驗：320i 無法啟動，試了很多方式都無法啟動都會熄火，螢幕顯示為：供油系統發生異常，請與服務廠聯繫！當然立即撥打0800請原廠求救，後來全鋒把車拉回原廠檢修，目前原廠回復系統軟體重灌後已經恢復正常，當然這樣子的回答相信大家應該都無法接受。
小弟外行又是新手，問過周遭親朋好友，都沒人像小弟這樣好運遇到發不動的新車，因此上論壇來求教於各位先進前輩大哥們，請求一些指導，也順便和大家討論一些問題：
1：這個問題和自動熄火省油裝置設定有影響嗎？就是啟動鍵上方那個A/off按鍵？
2：真的重灌軟體後問題就能排除？沒有其他因素造成供油系統異常嗎？
3：假如是前輩們遇到，會如何解決這樣子的問題？
小弟實在是不放心只有灌軟體這樣子的處理方式就算解決問題，畢竟車子是載著一家五口的重要工具，還是希望能徹底找到問題解決它，請各位前輩先進指導了！
目前車子還躺在原廠，小弟希望原廠能有比較合理也安全的解決方式來處理這個問題，另外全鋒拖吊時因為車子都處於P檔，只能吊上車送到原廠，因此刮傷鋁圈和碰傷車頂，目前也還在協調中。
除了吊掛上車外，還有其他處理方式把車子安全送回原廠嗎？穿溜冰鞋跑長途是唯一選項嗎？
拉拉雜雜一堆問題，請各位先進前輩大哥們有空指導研究一下，小弟感激不盡！
最近取締違規非常多，請各位先進前輩們小心注意以免荷包失血！小弟在此祝各位開車平安啦！感恩！