豐德(汎德) 超扯的瑕疵車處裡~讓我對BMW徹底死心

窩草~~~

我的F30 320I,從牽車到現在才一年半的時間,很多小毛病,例如雨刷擺動異常、煞車踏板有異聲(彈簧聲)、後照鏡收放有異聲、左後車燈卡損斷掉、水箱螺絲鬆脫造成行車有異音...

還有我的車子滿周歲後到現在出現了三個匪夷所思的問題,第一、CD音響發出詭異的聲音。第二、引擎電腦故障。第三、排氣管中段不知道什麼東西壞掉,導至引擎轉速亂跳,R檔時甚至熄火...

以上都有去原廠修復...如今剩下一些不影響行車安全的部分,例如:後照鏡收放有異聲,最後他們也只是上上油...已經懶得講了。左後車燈卡損斷掉,原廠第一次幫我用黏的,事隔幾個月後等紅綠燈時,隔壁車上的副駕駛好心告訴我,我的車燈「懸掛」在車上...

BMW好意思賣這種車,外加總代理保養的手段...太扯了...

今年12月初的故障,讓我真的很想換車,下一台絕對不是BMW...
hubeee388 wrote:
BMW公司有要求我配合加油僅能於中油直營店加油,本人也全力配合,還是一樣黑漆漆的一片,只是過程中讓我深感不解的是,如果BMW生產的車子,只能在中油直營店加油,車子才不會變黑車,這麼差的便利性,還有誰會去買BMW系列的車呢?該公司的品牌價值何在
剛剛看完目前進度共27樓,這篇文章引起小弟的興趣。
樓主要不要把這個訊息轉發給台塑石油以及中油的加盟站......
民主的真諦就是自作自受 民主進步了,當然要更進一步的自作自受
Yao0209 wrote:
永業高雄陳經理親口告訴我"如果我在網路論壇發言,公司就不會和我談車輛後續處理"
不過這個訊息應該會被原廠矢口否認吧。
看來以後買到檸檬車,與原廠的一切訊息都要存證。
民主的真諦就是自作自受 民主進步了,當然要更進一步的自作自受
lacuna0517 wrote:
首先 bmw 並沒有在台灣設廠 台灣都是代理商
Apple跟Samsung在台灣也沒有設廠啊,這跟保固、維修有什麼關係???今天要代理進口,就要代理原廠的銷售與維修及保固。
lacuna0517 wrote:
而且以代理商模式 售後退換貨是成本 大部分是代理商處理 跟德國原廠沒關
做什麼生意不用成本???今天代理1A2B的車子,就是看上他們的車子妥善率"比較高",售後退換貨的機率"比較低",加上又有品牌光環加持提升售價,當中的利潤"比較高"
lacuna0517 wrote:
更何況這不算重大瑕疵 德國原廠只會交給代理商自行處理
車子冒黑煙,代理商敢不敢寫一份文件證明與行車安全無關???找不到root cause憑什麼說這不是重大瑕疵???
lacuna0517 wrote:
先在關鍵就是在 去年九月買的車 到今年初第一次進廠
所以不是車子牽回家就有問題
再來既然有問題 樓主卻持續開了一年多 現在才要求換車 這有點站不住腳
個人認為 只要進廠修不好 而且是車主沒辦法接受的事情 就是立刻要求處理
樓主不是讓原廠處理五次了???樓主不是讓原廠處理五次了???樓主不是讓原廠處理五次了???樓主不是讓原廠處理五次了???樓主不是讓原廠處理五次了???...因為很重要所以要說五次。就是因為處理五次還找不到原因,代表這台車子有原廠無法釐清的問題,一台300萬的車子一年多修了五次,換做小弟,無法接受!!!
lacuna0517 wrote:
以X5來說 一落地就折舊60-70萬 2013年掛牌 2014年12月市場行情 頂多倆百出頭
現在只折舊50萬 還可以換2014年 甚至2015年的新車
換作是你,你願意嗎???去年花300萬買一台車,修了五次修不好,隔年花50萬換一台新車???
民主的真諦就是自作自受 民主進步了,當然要更進一步的自作自受
再沒有滿意的處理

不妨寄封存證信函請限期負起物之瑕疵擔保責任否則提告,這樣還不處理的話就真的夠差勁了

黑心食品就令人夠氣了還來黑心車商,收錢笑哈哈出事推拖拉,鬼島快沒救了

幫推

A辣愛怕跑 wrote:
再沒有滿意的處理不妨...(恕刪)


我於10月份發了函一式二份給台北汎德及台中豐德汽車,還用了雙掛號寄出,簽收了信,且蓋了章,結果2份函就像石沉大海一般,完全沒有回文,真的是一家書信禮儀死當、非常沒有禮貌的公司,這真的是家國際規模的企業嗎?值得懷疑,還是他們只會對律師函回文,不解?
唉...可以體會版主的無奈與憤怒!

慶幸自己當初沒買118i

尤其更不可能在差到爆的高德買!

遇到1個態度差,想說是個人因素,遇到第二個還朋友介紹的,更差!

我以為只有高德不好,如果版主作出那麼多申訴都無法獲得合理友善的處理,
那真的表示台灣代理商真的超級有問題!
如果是保固內,理論上原廠免費幫你換上『新的零件』,你的車子不再熊貓眼,應該就OK了。

當然如果原廠願意換台新車給你,那原廠就真的是太有誠意了。

汎德到底要不要處理,每年花這麼多廣告費,做一堆活動,可是面對真正的售後服務卻不肯用心!
都邁向新的一年了, 版主還沒被摸頭?! 汎德真得有種! 不虧是大企業大鯨魚完全不甩小蝦米
限制級
您即將進入之討論頁 需滿18歲 方可瀏覽。
提醒:內容可能因過於寫實、驚悚而令人感到不舒服,是否繼續觀看?

根據「電腦網路內容分級處理辦法」修正條文第六條第三款規定,已於該限制級網頁,依台灣網站分級推廣基金會規定作標示。
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 29)