不知道是我無知嗎?
跟小馬相處了這麼久,還幫它延長保固~
長久以來雖然知道原廠比較貴 但基於不信任外面保養廠 ,所以一直都是回濱江廠。
上個月小馬 保固期過了 ! 考慮的許久決定還是回原廠去作保養,免得遇到不肖商家
我本來就是害怕踩到地雷的人,連平常出門吃東西都是固定的店家,除非得以不去隨便嘗試,不熟的店。


昨天進場保養,跟平常一樣車子交給服務人員,就喝咖啡去...
十分鐘後~技師和服務員 一起來叫我去看我的車子,告訴我車子狀況
電瓶掛了,主要那隻引擎角斷裂,一隻輪避震器漏油,前輪兩隻三腳架也斷了,造成前輪吃外側,冷氣壓縮機也有問題?
聽到這裡 我當下只有一個疑問,為什麼我在延長保固期都在你們這保養,但是以上的問題卻一樣都沒有跟我提過?
總不可能那麼剛好一次全部再這時候出問題吧?
我上次3萬保養之前也有提我的車會抖,請它幫我看一下引擎腳,說沒有問題三隻都沒事,昨天告訴我 斷了一隻 另外兩隻也已經裂了...
冷氣壓縮機 會抖 2萬保養早跟他們問過了 回答我是共振 ...
電瓶掛了,我就認了 我本來平常就是開短程
前輪兩隻三腳架也斷了? 這是什麼我連看都沒看過,告訴我會影響輪胎吃胎 定位也沒用...
輪避震器漏油,摳摳摳的聲音 都不知道聽多久了,保養也問過他們,跟我說要拆下來看 找原因? 恩好吧 算了

以上種種
我可以接受說是固定會損壞,為什麼集中再這時候 才發現?
還是有關係到保固? 我難免會這樣聯想...
一有這念頭 我已經全部懂了
原廠 再見!

我還漏了一條 他連引擎皮帶都叫我換了
文章關鍵字
引擎腳斷裂 三腳架也斷...
這是指它"歪去"了還是...
三腳架"歪去"確實會造成吃胎沒錯 定位也沒用
只開3萬公里的車這種東西怎麼可能這麼快就壞掉

奇怪樓主你這台車是開去跑拉力賽嗎....
可以請教你的車型嗎?
我有問技師
他所指的斷裂 是裡面的一圈 類似橡皮的墊圈
可以指換裡面的墊圈嗎?
當然不可能 要我整隻換 一隻五千多...

我的車車 是舊馬3
asir2000 wrote:
過保才告訴我有問題.....(恕刪)


這一定要的!不然怎麼賺你錢??
所以說保固期間保養時.
車子頂起來一定要自己去看看底盤狀況.
技師是有業績壓力的.
他們的基本業績一個月是工資10萬以上
沒達到只能領底薪.
另外保固內不收費的維修或更換零件.
技師是沒辦法抽獎金的.
只能免費幫你處理當成拉攏客戶博感情.


這一次 原廠 詢問客滿意度
我一定 給他最低分

asir2000 wrote:
我有問技師
他所指的...(恕刪)


說實話...好貴!!
都過保固了就沒必要再回原廠被坑了
三腳架先處理吧
對輪胎也比較好
引擎腳的話嘛...如果你不在意入檔 換檔引擎會頓稍微大力一點
那就沒差
看了你的文章後,只想問您一個問題。

請問你回廠保養時,都是待在什麼地方呢??

是顧客休息室還是待在車子旁邊跟技師聊天順便檢視自己的車輛狀況。
我已經換了
電瓶 皮帶 引擎腳
正在回想自己的愚蠢
bomberyao wrote:
看了你的文章後,只想...(恕刪)




原廠的冷氣加沙發 就是要你乖乖的坐著看報 睡覺...
換換機油收工後把鑰鉂交給你 說一切沒問題 車洗的亮晶晶 安心上路?

其實對我而言 馬自大公司 最另我難過的事 把消費者的"信任"當作無物
誰不知道原廠貴 花錢的原因 只因為信任


blockquote 說得好
自己該死 不去瞭解自己的車
門外漢 跟在旁邊看也沒所以然
其實說一句老實話如有得罪多多包涵~車子是自己在開平常也不應該只會開車,現在很多人都只會開車不會顧車,到了真的有問題了在跳腳,引擎腳我的馬五也斷過,一開始我就覺得奇怪會有叩叩的聲音回原廠去把情形敘述給技師聽,並且"在他旁邊"跟他一起看並了解一下為什麼會有聲音,我相信大部分的技師會不厭其煩的為你解釋

一開始他是說避震那有一塊橡膠墊老化了所以會有聲音,之後我開回去還是會有扣的聲音只是沒有之前大聲,我就再回去檢查打開引擎蓋發現引擎腳漏油,其實也很明顯因為會有油漬當下就換了一組

所以說不要只會開車要多多注意所發出的警訊,平常音響別開大大聲其實這些聲音都很明顯。

我的保固也快到期了最近第三煞車燈有兩顆不太亮我也先回原廠拍照了~車是自己在開的並不是技師再開得所以最應該知道有問題的應該是車主本人才對而不是技師
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