dodoba21 wrote:讓我來假設一下,如果...(恕刪) 夠啊,為什麼不夠?難道我要教我女兒,以後若有人冒犯到你,道歉也不能原諒他,還要落人來打他?!您覺得這樣教才是正確的嗎??!原不原諒也是depend on your situation!自己也該有點判斷力嘛~~如果當下有人受傷,那真的就要有另外的處理方式了.....
容小弟在下多嘴, 不管狀況如何, 知名的國際品牌, 人員即代表公司, 都不該以如此態勢來對待客人, 服務業這樣好做嗎? 台灣競爭力就是這樣才下滑的吧? 內耗且這樣的對待自己台灣人是對的嗎? 如果今天是個老外呢? 這些高壯的男士還會敢如此的態勢對待他嗎? 原諒是對於有悔改且態度謙卑的犯錯人, 我在影片裡看到的是一群惡勢力...........以上是個人淺見...........
說的好、二者都需再教育、二個沒教養、一個心態有問題~才會將該事件變大~要求主管處罰部屬........人家不小心也嚇到一直道歉了~(你還不滿意、就是你的問題了)要不是後面又來幾個呆子,態度惡劣,我真的會覺得事主是"奧客"一枚~
impreza8577 wrote:我認同你的看法去那種...(恕刪) 所以說,是客人自已要小心囉~業務 不用小心嗎???好笑勒,要關車箱的業務難道不知道很多人在看嗎?難道要關之前不知道要多注意一下嗎?就好比我們在路邊停車,要開門時 我們都不用注意後面是否有來車囉別人撞到我們車門,我們還可以跟他說,你是都不會注意一下別人要開門哦!!!!請搞清楚是誰的疏忽好不好!!!
影片沒有最先的開頭!1.無法確認為何女業務誠心的道歉後,事主還一鬧要主管道歉的原由2.事主有流血.腦震盪嗎?皮肉痛為何要鬧到主管出來3.PO在O1和YOUTUBE是高招,事鬧大不用嘴巴要精神慰問金,原廠會自動奉上!各位鄉民,當你看到1個女的拼命道歉,而男的得理不饒人,你不會靠過去幫腔調解?那些男業務就是這樣行為,但EQ不夠,被事主激怒留下把柄!事主都沒出現留言,一定在醞釀要如何走下一步,其他鄉民一直喊燒PS.我是資訊業,各種奇怪理由的客訴不是沒遇過!
首先被敲到頭的先生不是馬自打的客戶所以影射他奧客是不成立的,在公共場所馬牌承租的場地被馬牌員工無心弄傷是事實,這件事再怎麼說都是馬牌有責任須負責解決,不論過程為何結局大家都看到就是馬牌業代把人轟走完全沒有解決問題!犯了錯就該面對問題找正確的方法解決, 女業代認為他道了歉就可以弭補過失 男業代想靠恐嚇和拳頭嚇唬人 主管無能完全不會處理事情!這是我看到的而這也反映了我們的社會現象!