這次事件會影響到馬的銷量嗎?


stewartqq wrote:
說實在的,看了影片我...(恕刪)

所以你的意思是
當事人當天早上帶了攝影機,牽著小孩
花錢買了票進車展
接著走到MAZDA攤位假裝在看SHOW GIRL
接著趁業務小姐關行李蓋時,
把頭一伸讓頭被行李蓋砸到
然後開始藉機發脾氣盧小
一直盧到其中一個業務脫衣要打人時就開始拿出攝影機拍攝?

只能說...您真了不起
會不會喔,這很難講啦

不過你退訂這樣也好

別臺車開起來假使沒有你現在退定原先這臺滿意,開起來可是會槌心肝的

這樣路上又少了一台車

同樣是消費者來說,同型車在路上越少越好XD

但對經銷商可能不好啦

而且經過這次事件,馬自達服務內部一定會盯底下員工服務態度...往後世界自己想像
姑且不論馬牌車的銷量會部會受到影響,
但肯定的是面速力達母銷量會大增!

K頭哥:我只要面速力達母!
晚間最新出爐新聞

馬牌又出包,這次換奧客哥投訴

指馬牌保養廠寄給客戶的關懷單上註明該客戶是奧客

往後被列為拒絕烤漆客,新聞把關懷單都拍出來了

精采

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馬牌又出包,這次換奧客哥投訴

指馬牌保養廠寄給客戶的關懷單上註明該客戶是奧客

往後被列為拒絕烤漆客,新聞把關懷單都拍出來了

精采

短期來講多少會受到一些影響,
至少目前有興趣的錢在買家會先觀望一下,
若被它牌業務窮追猛打,訂單就又少一筆了。

長期而言,主要還是要看本身的軟硬體,也就是產品跟後勤,
馬牌的車本質都還是不錯的,市場上的評價也都ok,
不過就自己以前的經驗及這次影片的內容來看,
軟體部分還有很長一條路要走。

俗話說危機就是轉機,
坦白說,這次事件有很多次機會可以換成較好的結果,只是馬牌人員都沒掌握住,
才會釀成這麼大的後果,星火已燎原,豈是杯水可救,
這時就算派再多人來消毒或是道歉都是意義不大,
(不過該有的禮儀還是要有)
但換個角度來看,這次事件才有機會可以讓馬牌高層瞭解本身員工訓練的不足,
若可以痛定思痛,從新思考來訓練員工的服務及應變,
假以時日,消費者可以得到更好的馬牌軟硬體服務,
馬牌也可以藉此挽回消費者的信心,
這樣不僅對馬牌或是消費者,都是一個雙贏的結局,不是更好嗎??
最後要結論的是
















新馬五的側身雖然很漂亮,但尾燈真的很醜
抱歉樓主我離題了,
我自己出去,現在。

心之眼 wrote:
個案不代表常例

這次M牌事情的出包的業務 更不能代表全台賣M牌的業務素質都是如此

你在某一家7-11遇到態度惡裂的店員

是否就會以偏蓋全認為全台每家7-11店員都是如此惡裂而不去消費?

但如果每個月就三五不時在mobile01出現M牌的負面新聞

我就會考慮把M牌加入我的黑名單

只因一次的負面新聞就拒買的話

我真不知還有那一牌可以選…...(恕刪)


+1 哈~ 01網友的水平

limojovi wrote:
想買的還是買啦~
砲說抵制的人~真的買的起車的又有幾人呢?


不過就是台馬自達..買的起這台車很困難嗎???

又不是要你買牛買馬..
,等著看!
原本要去試馬五,現在打住,錢省下來,渡過不景氣罷了。
韓國品牌,不用問,直接
謝謝!
享受工作,享受生活!

心之眼 wrote:
個案不代表常例

這次M牌事情的出包的業務 更不能代表全台賣M牌的業務素質都是如此

你在某一家7-11遇到態度惡裂的店員

是否就會以偏蓋全認為全台每家7-11店員都是如此惡裂而不去消費?

但如果每個月就三五不時在mobile01出現M牌的負面新聞

我就會考慮把M牌加入我的黑名單

只因一次的負面新聞就拒買的話

我真不知還有那一牌可以選…恕刪)



類似這樣的留言,我在FB也看到了,

在01也在不同的版看到幾次,

我不知道是不是同一個人留的,因為也一直拿7-11當例子

但是舉例可以舉好一點嘛?

(或者是滅火前先做點功課,這次事件一直延燒,就是一堆搞不清楚狀況的人出來維護馬自達,
甚至還有馬自達業務的朋友假裝目擊者上來發言的,現在也被鄉民們抓到了)

現在發生的場合不是在你家附近的經銷商,

而是 台北國際車展,

是一個國際性的場合,

是台灣民眾拭目以待,各家車廠一較長短的地方,

派出的主管業務想必也是挑選過的,

各個廠牌都摩拳擦掌,想力拼銷售量,

有網友說,這個展還是由馬自達主導的,

所以馬自達的菁英業務就是這個樣子?

現在又爆出維修單上被維修人員寫上接單者自行負責的事件,

你說其他人會不諱加入黑名單,

我是加定了













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