感覺網友都在鬼打牆,有影片也看不懂....

1分

101樓

個人積分：1分

文章編號：33063255

現在台灣消費者的權利意識跟大家的反應是進步了。

* 終於摸摸鼻子自認倒霉的時代結束
* 大家也認同消費者該有的權利
* 台灣對服務業的基本素質需求

麥當勞因為玉米濃湯＂蓋子太緊＂，致顧客燙傷，賠了百萬美元

敲到頭不能捉狂嗎？

事主不過要個藥，沒給還被轟出去

要我也會抓狂

big8619

307分

102樓

big8619

個人積分：307分

文章編號：33063258

你說網友都在鬼打牆....買面速力x母也用不到吧!因為要叫救護車....希望你還有救!

delta_force.tw

76分

103樓

delta_force.tw

個人積分：76分

文章編號：33063604

所以有人說過

這是場奧客PK台客

兩邊都垃圾

cklin01

14分

104樓

cklin01

個人積分：14分

文章編號：33064033

舉個例子
在高級餐廳吃飯
服務生不小心撞到了顧客
服務生顧客道歉
顧客要求主管出面+擦藥
後面一群服務生過來脫衣服+問要怎樣
結果其中一位服務生說"出去！現在！"

這樣不知道樓主覺得合不合理？

做服務業本來就多多少少會遇到龜毛的顧客
人家花錢不只買的是商品還有服務
難不成你去買車
業務跟你說"要買就買，不買就出去"這樣會比較好

多去看看人家服務業是怎麼做的
當然我同意做人不要得理不饒人
但是當顧客得理不饒人不代表作服務業的你可以出來圍事

下次你去買車一談到折價跟贈品
業務說你是奧客所以一群人上來圍事
你說這還叫服務業嗎？

做一個服務業是沒有"奧客"這兩個字
只有盡其所能滿足客戶的需求
如果你沒有這個能力就別做服務業

緯夫子

0分

105樓

緯夫子

個人積分：0分

文章編號：33064368

今天馬自達好好處理那K頭哥就會變成是否哥也不會有這些事情拉!

重點就是馬自達沒好好處理囉!所以也沒啥好多說的~

delta_force.tw

76分

106樓

delta_force.tw

個人積分：76分

文章編號：33064435

今天三商巧福的麵裡面有隻蟑螂

所以身為顧客開口索賠500萬也是合理的嗎?

台灣就是養壞這些消費者
所以才有去勒索85度C異物咖啡的中年婦人

以及珍奶裡面有石頭的石頭哥
........太多了

是什麼環境會讓他們大辣辣的出來騙錢??
就是有人會把"消費者最大"無限上綱

常常聽到一句話

公司出包後拼命鞠躬道歉

客人:你們道歉要拿出你們公司的"誠意"來!

當公司道歉拿出紅包時又見客人打開看一下說我覺得你們的"誠意"不足

公司:那您認為我們要多少誠意你覺得才足夠??

客人:那得看你們的誠意.........(說少了會吃虧說多了會拿不到)

公司:............

盛竹如 : 於是乎又進入鬼打牆無限循環..........

然後出去哥進來: 出去現在!!(這句是鬼扯的)

總歸一句
奧客PK台客
兩邊都垃圾

bevanlee

0分

107樓

bevanlee

個人積分：0分

文章編號：33064552

foxman-tw wrote:
為什麼會搞到被一堆人...(恕刪)

一個人因為瞄了一眼飆車族而被飆車族圍毆, 是那個人活該因為引起公憤 ???

本案人家平白被K頭反而變成trouble maker,因為他態度不佳而且要求主管處理最後引起業代們的公憤??

真不知邏輯在那 ? 社會公理及是非正義在那 ?

影片顯示的其實比較像: K頭哥=被圍毆者, 一堆業代=飆車族

請參考 !!