10/8更新.台灣馬自達總代理的客服真的爛，掛客戶電話！且沒用！8/27開始變成不說話，轉語音囉！

噴水俠1036

262分

101樓

噴水俠1036

個人積分：262分

文章編號：82745168

安安Anne wrote:
8/17 1150剛(恕刪)

唉！這間車廠沒救了，

消費者真弱勢。

大鼻

28450分

102樓

大鼻

個人積分：28450分

文章編號：82745245

頂

Pizza100

4131分

103樓

Pizza100

個人積分：4131分

文章編號：82745960

真的太過分了
請台馬客服公開道歉

chou406bc

79分

104樓

chou406bc

個人積分：79分

文章編號：82746747

在原廠買到盜版的導航圖資?

我開始要懷疑我的馬六柴會不會也是盜版的~

這家車廠怎麼可以這麽誇張啊~

大鼻

我也是第一次聽到有盜版的圖資，而且還是原廠員工搞出來的，是真的蠻扯的。不知道用盜版圖資有侵權問題嗎？

2021-08-18 17:37

想確認是否為原廠圖資卡，請一定要回廠請技師在您前面更新確認…別自己來！千萬別自己來

2021-08-18 18:10

安安Anne

623分

樓主

安安Anne

個人積分：623分

文章編號：82747288

我在7/12的時候有回廠請新竹馬自達提供導航圖資卡為原廠圖資卡的證明，或簽署文件。但新竹馬自達都說不行，僵持了八小時還是不行！
我有要求說，業務簽署原廠證明；原廠也要簽證明說：給業務的是原廠圖資卡。
同時保護業務及原廠。

7/16回廠，音訊全無的業務終於出面說：圖資卡是跟‘離職業代’花8000所購得，不知道發生什麼事。
（當然，這種說法我是不接受！來路不明的圖資卡…）

上週再回電新竹馬自達，回覆說：調查中，不能說調查內容，還是以您的案件為優先。
（從一問一答中，感覺根本沒在調查…）

故事真的很長…