因為主管有"權責"比如醫藥費是不是要公司買單, 或是要不要道歉, 都要有權責的主管決定.例如這篇道歉聲明就是由"三和汽車總經理陳貽彬"屬名.http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=2522744&last=33028388為什麼要總經理出來道歉, 就是這個道理.
請上司主管出來喬是很正常的事,因為一件事如果要很有效率的解決,不需要跟無法作主的人多講,直接找可以當下做決定的人來是最快的辦法,免得一件事要重覆的一直說一直說...講到最後無法做決定,結果還不是要說...這件事我沒辦法做主,我請我們主管(上司)來跟你說