馬自達員工的專業能力嚴重不足,要買車的朋友請考慮清楚吧!!(已解決,謝謝大家!!)

感謝分享~
售後服務的感覺真的很差!
柴油引擎真的技術感覺不是很成熟!
另外覺得該廠的員工感覺就是隨便看一看而已
繼出去現在哥又一巨作

建議尋之前做法~投訴日本原廠
感謝分享

小妹也來分享最近在高雄看馬自達的心得(主要是馬6)

高雄有五間馬自達,二間加達,三間右達(名字沒記錯的話,但數量是沒錯的!)

南高雄的右達,感覺業務都不缺業績的感覺,請他們介紹不積極,甚至問問題都回答錯,
例如汽馬6..有一個告訴我汽馬6有天窗,柴馬6沒天窗.馬6全車系有前雷達、hid頭燈之類的
右達目前對"馬3"玻璃破裂、碟盤吃溝、變速箱掛點 / 柴馬6 dpf的問題,全說是消費者使用問題,原廠不保固之類的
試乘路線也規劃好了,小妹提出的需求完全打槍,例如部份高速公路,部份類山路的需求


北高雄的二間加達感覺專業且熱情一點
對自己的產品瞭解、積極約試駕、玻璃破裂、碟盤吃溝、變速箱的問題都有詳細的回答到,不過玻璃的解答小妹忘了答案
cx-5好像自然破裂、外力破壞都保,其它車系好像不保外力..(詳情要再請教原廠)

感覺許多馬自達的業務(小妹看了二個多月.應該也接觸了超過15個業務了)應該要再加強本身的專業及熱情

不過不能一竿子打翻一船人,其中也有很多認真且熱情的業務,謝謝他們不厭其煩的服務

咕咕菁 wrote:
感謝分享小妹也來分...(恕刪)

馬自達的品質好不好不是我一個人說的就算的,但我是在想,他們為何不把服務做好,甚至是產品妥善良率再提升呢?每個消費者除了希望能用更好的菜單買車外,更希望買到的是一部妥善高的車,但車不可能永遠不壞。
我雖然喜歡操控勝於安全,尤其類似馬3很具備駕駛樂趣的車,我希望他們能聽聽消費者的心聲,這是做為一個集團應盡的責任。
我很喜歡妳這種作功課的態度,祝福妳找到理想車款^^
chenabau wrote:
本人於104月1月8...(恕刪)



曾經去過跟版主同一間的台中維修廠修新馬3
真心推薦換間試試
不然真會被那裡的技師和廠長氣死



請問最後怎麼解決的呢?

自費更換噴油嘴跟dpf嗎?

居然有人問馬自達出了什麼問題

又不願意爬文

只好蓋大樓
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