icewalker wrote:
以前資訊不發達，消費...(恕刪)
說的太好了~
完全說出問題的前因後果
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MAZDA PING wrote:
最近無意間來到這個資...(恕刪)
同樣身為服務業的我...當然你寫這些!我也感同身受~
但是針對你說的方面有關於很多因素....景氣上.環境上的不同....
身為服務業的哪一個人不希望可以遇到好咖..哪一各服務員希望遇到澳客..
我自己也是當門市的服務員....再賣東西.站在最前線....商品的不同以及價錢的大與小
我賣的商品都是1000元以下~也是會常常被殺!殺各片甲不留也有...商品還要保固一年..我每天都遇到不同的客人
不管好的.壞的都是客人..顧客至上!!誰能知道我們服務業的辛苦辛勞呢! 但是這是你自己人生中的歷練
10年前的經濟與現在也有所變化不同了~消費型態也一一的再改變..消費意識也跟著抬頭了..
講一各我自己失敗慚愧的實例 "我曾經賣過一位客人~他很會殺...殺價殺到行情外..我答應賣給她.
但我不是很爽的賣給她...結帳時我還跟他說.我賣你這種價錢..沒有辦法幫你保固...
客人一聽到不爽買了..事後我反省了自己也很後悔..對我這樣的想法很失敗很慚愧..真想再遇到這位客人跟這位客人
鞠躬道歉.. 從此我不在想犯這種錯誤...我覺得賣東西是種專業之外還有誠懇跟售後的服務態度..
買賣是種誠心~不管客人殺價賠錢賣..但畢竟都不是客人拿刀子押在你脖子上請你賣的.. 那是雙方都意願才有成交
的結果....對吧!!
在台灣的環境上..不管是賣什麼商品..!除非我們全國國人都秉持商品是不二價的國家..當然每個人都不想當冤大頭
羊毛出在羊身上~因為賣方銷售方式從削價競爭開始....導致價位不平等..變成消費者必須要去貨比三家...
敗品玩物: GX200. I9000 . 馬5頂級款
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站在消費者的立場,絕對是斤斤計較~
家樂福,好事多,愛買,大潤發,都賣相同一樣東西,價格卻不一樣,你難道不選便宜的買嗎.
今天物品的價值是一樣的,差別就在於賺多賺少,既然你要多賺,別人要少賺點,那給我為何找你買.
有人說服務有差別,的確是有差別,賣東西是服務業,不管是在大賣場,便利商店或著是汽車業,你的
服務不就是你的保證飯碗麼,要不就自然的被淘汰.
景氣不好的年代,自己所賺的都是少少的辛苦錢,不管是上班族或是作生意,哪個不是錢少或薄利的生活,
在資訊發達的網路,如果不能由網路來學習資訊,比較價格,那也該被社會所淘汰.
(業務難為 何必為難業務員業務) 為何不站消費者的立場,給予最大的優惠,薄利多銷,自然在這個產業壯大.
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