大家還會想買馬自達了嗎?

ar_jun2802

15分

151樓

ar_jun2802

個人積分：15分

文章編號：33006788

我怕主管看到我的車就說

出去～現在！

atlier

1分

152樓

atlier

個人積分：1分

文章編號：33006809

連車都不敢去看了，怕一走進去就被嗆出去！現在！

titan14362001

0分

153樓

titan14362001

個人積分：0分

文章編號：33006828

看影片之後我相信大家會開始抵制馬自達汽車這已經不是個人的問題

這會造成所有人包含車主對馬自達的觀感不佳被這種惡勢力打壓公司的整體制度已經淪陷

身為車主我已經對馬自達失去信心

icewalker

289分

154樓

icewalker

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文章編號：33006841

我前幾天晚上去看車...
接待sales不錯，
不過當我坐上展示車時,
好像是公司規定要跪下來解說，
有點訝異!現在賣車有哪麼激烈嗎?!
好像之前新聞報導有家燒烤店還是火鍋店也是這樣，
我是不太喜歡這樣，因為誰無子女，誰無父母

尊重客戶不是下跪能表現的，
而是在這種情境中才能顯現的。

當下應該是以人身安全優先處理，
送醫 or 緊急救護都可以，
當初不作，
依照現在發表的言論也是想做這些。

pantrol wrote:
之前去高雄中正路看車服務態度比toyota還冷
toyota業務賣的好姿態高還能聯想
mazada銷售量差，服務就不知道在差什麼了

除了外型帥之外，沒啥優點又耗油，跟同級車比起來空間又小...(恕刪)

ma883063

26分

155樓

ma883063

個人積分：26分

文章編號：33006907

這次事件沒處理好~可能讓台馬一年少賣2000~6000台

等於營業額一台算60萬的話

少了10億~30億營業額

那麼看來~台馬的冬天來了~燕子回不來了

所以我覺得~~事主~~得到一台車作歉禮也不為過XDD

看來台馬在全台灣~這幾天會很忙

但別忘了事後記的作SOP全公司都要會的

緊急事件處理SOP
當事的女業務跟主管報告一聲
帶事主與小孩去7-11 買個面速力達母+飲料+玩具
不用200元就可以處理的事變這樣
誰該負責?

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