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一個汽車品牌要能成功，除了要端出優質的商品外，銷售最前線的業務更是關鍵，上個月的深夜11點多，在回到家的前一公里，突然車輪傳來陣陣的敲擊聲，天啊！中釘了…怎麼辦？隔天(週六)一早有重要事情，完全沒時間處理，後天週日又要用車，車行大多數都沒有營業，曾在周日中釘被有營業的車行坑的經驗，也怕被騙，於是在深夜向銷售顧問提出個很過分的要求，可否拜託您到我的停車場，幫我開回原廠處理？(我知道這是很過分的奧客行為，但當下真的沒招了)沒想到銷售顧問，二話不說就幫我處理，讓我可以很安心的去完成原定的行程，且在領車付款時，原廠居然只收200元。CX-5目前已經購入10個月，輪胎刺破不是原廠的責任，更不關銷售顧問的事，銷售顧問願意在百忙之中，繼續為客戶著想，以及服務客戶，真的非常感謝，品牌的建立不易，一位優秀的員工不單只是會銷售，更可在更多的細節，為品牌帶來許多的正面形象，有這樣的員工，是公司之福，比花錢打廣告更有效果，更重要的是，她是花更多額外的時間與客戶建立關係與提供服務，相當辛苦。不論如何，今天的協助，真的大大幫助到我，十分感謝。
還沒開始漏氣，但想拔又不敢拔。
還沒9點，銷售顧問就回報，車子已經送到士林馬自達。
早上不到8點就出門，活動結束回來牽車時，已經晚上6點多了。
銷售顧問還在辛苦的跟顧客介紹新車，我就沒去打擾了。
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您好，服務我的銷售顧問真的很棒，剛牽車前幾天，大年初一也刺到釘子，立刻幫我聯繫能處理的車行，已經完整回覆您了，請看私訊，祝您買到好車，謝謝。
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