enji wrote:
恩~MAZDA的車還...(恕刪)
對 我1000KM ,5000KM保養回來 隔沒多久都會打電話來 ,叫我幫他的問卷都填很好
就是都要講好話
事實上我目前為止是還沒有遇到什麼問題(我是去濱江廠保養低)
在加上我兩次保養的時候 都站在旁邊看(看過網站上不少車友的經驗)
只能說 算是我運氣好,沒有買到問題的車子
給樓主大大 需不需要招集馬五的車友一起去(MFC的有不少馬五車友,但是不知道是否有類似問題)
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這麼多經銷商素質參差不齊收費標準不一服務水準不定, 常常很傷腦筋
要買馬自達的車之前請先考慮看看附近有哪些經銷商.......
第一次聽說要買馬自達的車業代要你遷戶籍, 這會不會太誇張了點!?
買了車, 保養時這家不行換別家, 這廠不行換別廠.
我通常車子進廠會跟接待討論保養範圍與內容, 一些有的沒的添加劑、灌氮氣、換這換那通通不要
這些雜七雜八的推銷, 只要是原廠不管哪個品牌都會有.... 要勇敢說不!
除了工資以外保養廠就是賺這種推銷品
不過我還是回原廠, 逢萬回去留個紀錄.....
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其實我是premacy的車主,家住台南在新竹工作,so每次都是回台南時順便做保養...
話說...
應該是2005.12.31日吧(忘了正確日期我只記得是星期五,左右應該不會相差一天吧
)..反正那一天我放假在台南順便做四萬大保養..
我習慣前一天打電話預約(可以打折嘛
)自己帶油,那一次也自己也帶了煞車皮要一起換..我是預約一點半的...
當天我睡到中午(前一天半夜剛從新竹回來
)熊熊爬起來..看了一下手錶...天啊..快一點半了..趕快盥洗了一下就開到保養場...
快到了那裡時大概看了一下時間已經整點了...
進去裡面後一個小姐出來接待..我說我要做車子保養...
她說現在事他們的休息時間a....我在看一下手錶...啊...原來多看了一個小時(睡糊塗了)....
好吧...既然車子都來了就跟他說不然車子丟這保養完再跟我聯絡,小姐就把車子開進去...我就叫我朋友來載我出去了..
(因我大保養要好幾個小時,而我還有事要辦,沒想到...這就是一個錯誤決定的開始....
)過了大約一小時小姐打電話來跟我說我代的煞車皮要換的話工錢是500..問我要換嗎..雖然覺得貴死人了(大保養工錢這麼貴換個煞車皮還要另外收錢
)還是叫她換了...又過了不知是一個小時還是半個小時小姐打電話來跟我報total價錢,我二話不說跟他說ok!!
(車子都在你們那了,也只能任你們宰割了
)到了快5點時吧,小姐打電話來說車子好了...重點來了(也是個倒楣的開始
)....在談話快結束時小姐突然跟我說..."先生,你的車子右後方板金有凹你今天來時沒有要順便做嗎?"
我聽到時心裡開始覺得有點毛毛的..跟他說.."有嗎??" 小姐說"有阿,不然,我們先幫你估價看看好了"(中間還問我有沒有保險)
我說"恩.好吧"....結束電話
然後我心裡越來越毛,一直說服自己應該是小凹痕而已所以沒注意到
(不要跟我說是我真的沒注意,因為我家的車庫要開車一定要從車子的右邊繞過車尾到駕駛座才能開車,所以除非凹痕真的很小不然不可能沒注意到)
朋友載我到到保養場後小姐就出來跟我接待(還是同一個小姐)我說先帶我去看看凹痕..
到了我車子旁一看...
天啊...我右後方d柱下面一個直徑約30~40公分左右的凹痕而且還不淺..
當場我臉真的綠了真的氣壞了..
結果小姐還一直辯說"這是你車子來時就有的了,不是他們弄的"(還一附晚娘臉孔)
天啊..還一直狡辯
反正到最後是他們廠長出來處裡..
結果是免費幫我把車子弄凹部位的鈑金處理到好(也只有這樣而已,我沒有跟他們凹別的賠償,誰叫我好說話
),可是要時間..a...我在新竹工作a,雖然車子板金免費幫我處理到好,但是我還要特地回台南牽車..我浪費的時間和車錢蔫...
唉...最後只能說馬自達的服務....唉...
難道是發生糾紛時先否定一切把損失降到最小再說嗎...
奉勸各位保養時一定要在旁,不要像我...
ps:上次去作四萬五保養時沒看到那小姐(再讓我看到他真想
....)
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