回mazda原廠的感覺真的很差勁


敗入無盡深淵 wrote:
車子因發生了交通事故...(恕刪)


不知中部的車友有沒有推薦的保養廠?

看來日馬如果不好好整頓,
那還是別玩了!
以免又搞爛了一個品牌!
當我入手CX-5後
曾經多次保養跑遍內湖廠、新店廠、中和廠、濱江廠
分別進行一千、五千、一萬、一萬五等保養
主要就是自己很無聊地在體驗各廠接待、技師到保養完成後的感覺

坦白說:保養廠,我自己重視的是接待員的態度、保養過程中技師保養與提問後回答的態度
有些問題對技師來說也許是家常便飯,但對車主來說真的是不懂才問

人,真的是很重要!
所以我後來幾乎都是在濱江廠保養,雖然已曾經在濱江受過氣
但最終原因:
1.離上班地點方便,建國高架下來就到了
2.找到其中一位態度非常nice的接待員、和一位我問些笨問題不會被白眼的技師
我想,或許花點時間就近在各廠觀察一下囉

(技師不太方便公布指定,畢竟每個技師都很辛苦地在崗位上上班也有車數業績)
我是在2013年購入馬3,目前使用中
在新北的板樹所購入
保養1000,6000,11000,16000
皆在該所進行保養
接待人員都很NICE
時間都抓的差不多~有時會提早
即使有小問題
師傅也會很細心跟我說明
並無讓我感覺不好
以上請參考

敗入無盡深淵 wrote:
車子因發生了交通事故...(恕刪)


眼看已經19:10了~老婆孩子都已肚子餓了不能再花更多時間處理下去~
所以我只能說..."換了吧"

上面這句話有點矛盾
既然說不能花時間處理?為何又要花時間現場更換呢?
是不能花太多時間在現場僵持下去的意思嗎?

別的原廠通常這樣子狀況會主動詢問要不要叫便當吧?

不過撇開這些不談,原廠這樣的品質真的不應該
收費比外面貴還這樣搞

有次我朋友在三菱也是要換內規板
有事先預約好再車開過去 接代叫他先放著 待會就好
結果我朋友就去吃早餐了 過了30分鐘他回來看到車子還在原地都沒動
接待又說 待會就好

又過了1個小時 接待才跑來說這零件缺料 下次再來
我朋友當下超不爽的 回去打0800
中間 保養廠一直打來陪不是
最後的結局是 保養場派技師來我朋友家修理
零件工資全免費...

桃園八德廠我個人是覺得不錯耶,雖然不到頂級服務,但就是符合國產車該有的水準^_^
有興趣可以互相交流喔!
回覆版友~
因為在技師報價之後~
我有問他~
那車子在這樣的狀況可以開走嗎!?
技師回覆:不行 很危險!
那你覺得我聽到這樣的狀況後...
我還敢開車載一家大小上車去吃飯嗎!?
只能摸著鼻子換下去~
越快處理好越早離開~
如果繼續吵下去...
我那時才能走...
jammy_csw wrote:
眼看已經19:10了...(恕刪)
也不能一竿子打翻整條船啊~
但有些原廠的態度真是差的不敢領教~

敗入無盡深淵 wrote:
車子因發生了交通事故...(恕刪)


上禮拜二才剛回去保養

馬自達服務感覺沒有網路說得那麼差(除了電訪那個真的很煩)

上禮拜回去還是廠長跟我收車,態度不差阿

會不會是因為在整修的關係?

感覺因為整修廠地變小 ,車子一樣排了一堆

導致問題一堆!!!?

psc63 wrote:
不知中部的車友有沒有推薦的保養廠?...(恕刪)


我沒車,但聽我之前同事表示台中的復興廠(復興路愛買隔壁)
那家的服務不錯,我同事有次保養,技師看到有掉漆,就用原廠漆料幫他補,還裝了一個小瓶子給他,告訴他說等到補到不行了再一次進場烤漆就好!!
fujihara wrote:
當我入手CX-5後曾...(恕刪)


家裡開第一代馬5

接待人員的態度都還不錯

但保修人員就散散(台)~

大約3萬公里保養請他幫我備胎打氣

因為有裝擴大機,所以隨車工具就放在備胎的輪圈裡

保養完我也沒特別注意

過了3~4個月後我弟開車問我隨車工具哩!

我咧~靠北,保修人員備胎打完氣,沒一併放回去

只好鼻子摸著,懶X捏著自己再去買拆胎用的工具組

後來就都在外面保養了,也不會要換一些規定里程要換的東西又不是機車1~2萬就要更換~尛~墊片

車子豆腐做的嗎?



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