馬自達的業務會不會太囂張啦!!看起來每個人都是黑道的!!樓主受到不停等的待遇還要被帶到後台恐赫第一個業務(脫外套的那位)口氣超級差的!!以我曾經也在外飄泊過的人那位也不是的好咖!!後面進來那位更糟糕!!!!我請你出去 ~~~ 現在!!!!!!我請你出去 ~~~ 現在!!!!!!我請你出去 ~~~ 現在!!!!!!我請你出去 ~~~ 現在!!!!!!我請你出去 ~~~ 現在!!!!!!賣車賣成這樣!!這兩位不是當業務的料呀!!!去當""起蓋""好了!!
這群天兵業務的主管該叫出來打屁股!自家業務教育訓練失敗,還是根本沒有教就不知道啦。賞車客人在自家展場受傷,不管是過路湊熱鬧,還是馬自達車迷,準車主或已是馬自達車主,基本上都應該以最高規格看待並主動提出處理做法,徵詢傷者意見與平息怒氣,尤其自家業務還是肇事者,不該有打發奧客的心態。極少有人沒事要捱K來找麻煩,當下被K頭者沒有怒飆XXX大鬧展場,應該是已經有相當的情緒節制就過失造成他人受傷一事,當下應該檢視傷者狀況詢問有無大礙並“主動提出”彌補作法:精神慰問與物質補償試問有幾位大大沒事被K一下,能接受被人隨便藥膏抹一抹,然後自認倒楣閃人!一般受傷和解,至少也該賠個紅包或小禮物致歉,趕緊送人家去醫院檢查並代付醫藥費與車資就算明顯沒有大礙也應由傷者提出接受道歉息事,而不是周邊同事護短,認定傷者小事化大故意找麻煩建議馬自達主管趕緊主動慰問致歉,做生意以和為貴,不要因小事造成軒然大波,負面廣告的影響不容小覷。
本身也是服務業,讓客人受傷就算是破皮而已也要讓他知道我們很重視關心傷勢!沒人會故意被撞到,撞到就是撞到,不要賠償那是公司賺到,要賠償也是剛好!顧客永遠是對的~~難保不會發生包了紅包1萬元,結果下訂一台車!