雖然把這顆便 處理掉了
但對這鍋飯
總是有個陰影
講究服務的年代
企業多花點錢做教育訓練吧

企業形象建立不易阿
電視廣告的好爸爸形象
現在變成行李箱砸人
心想買馬的車
會不會也帶賽
砸到心肝寶貝的頭-----想像中

lookingcat wrote:
我開的是馬5,我喜歡的是車,也不喜歡馬自達公司的服務.
但影片只拍一面而已,沒有前沒有後,觀眾很容易被迷惑,當然無論如何,業務服務公司再有理也不能這麼比拳頭比大聲的對待客戶,但我想應該還有什麼是我們沒有看到的...
前面有大大po文說客服小姐有po文說明,但那個po文也不見得可信,如果我是那個小姐,為了保住工作及為自己出面的同事的情面,當然會替公司說話囉!對當事者的客人怎麼會有好話呢?
我的恴思是,在沒看到全貌的情況(可能也看不到真正的了),業務確實有錯,但是否理虧?那就不曉得了...(恕刪)