一個不舒服的CX-5訂車經驗(即將退訂)(9/23PM更新：已退訂)

MEGADETH2

391分

21樓

MEGADETH2

個人積分：391分

文章編號：46278767

為了手錶就退訂喔??!!!

既然你的訂單都有五件式
應該把他跑完啊
五件式的價格應該高過手錶吧
(建議請不要用官網寫的訂價來評斷那個手錶的價值)
這樣退訂有點可惜

而且，如果真的那麼好賣
要用退訂來威脅業代可能不會有好效果

ETK

86分

22樓

ETK

個人積分：86分

文章編號：46279281

利潤高與好服務是息息相關的.
但是限量的情況下,服務再好也沒用. 要把每台的利潤提到最高才能有最好的收入.
商人追求最高利益,不外如是 ~

---------------------------------- (^________^)y 地球真美麗

barrytsai_tw

93分

23樓

barrytsai_tw

個人積分：93分

文章編號：46280608

感覺樓主是為了手錶而買車, 邏輯很怪, 真的對車無所謂就看便宜的車就好了,剩下的錢夠你買50萬的名錶這樣不是更好嗎? 為了2~3千元的錶放棄心中的首選, 那你會後悔十年. 最後奉勸樓主, 先問自己心中 "CX-5是不是你的最愛" ? 不是就退訂, 不然為了2~3千元而放棄最愛,會後悔十年, 或者再晚個半年買車折扣可能比較多也是個可行的辦法.

suzuki-gsr

17分

24樓

suzuki-gsr

個人積分：17分

文章編號：46281328

看看這影片吧

看看對岸人民嫌差的長安馬自達是如何介紹產品的

http://www.youtube.com/watch?v=xFctX2oiey0

如果我們真的是奴性嚴重的國家，那我也認了!

消費者看到網路上的資訊產生興趣，到了現場想說再跟銷售作確認或體驗一下，

結果業務一問三不知幫不了你

連賣場幫忙銷售鮮奶的婆婆媽媽都比他們專業多了，去還可試喝還可以跟你聊口感跟市價變化

台馬去只會要你下訂或是沒車可看，更慘的是一問三不知回你網路上就有介紹了

明明官網上註明的購車禮，現在可以翻臉不認帳。

這樣的服務還有人挺，果真叫人心寒，看來品爵還可以屹立不搖好幾年了!

R2R2R2

359分

25樓

R2R2R2

個人積分：359分

文章編號：46281480

相信樓主不是為了錶而不買這輛車，
而是誠信問題，
當業者從賣車開始就有誠信問題時，
日後保養維修，
車主如何能不恐懼業者是否會報修毋須更換的零件，
或誇大車損以便多賺一筆、甚至好幾筆，
甚或難以防範，
你新車進廠後被偷拔零件。
小弟我今天才剛剛碰上，
進廠想將傷痕累累的前保重新鈑烤，
結果服務人員口頭報價烤漆的部份大概3000，
隔沒兩分鐘拿資料給我填時，
寫出來的報價卻是3500，
我提出質疑，
對方反而說我聽錯了，
經我堅持，
他還嘻嘻哈哈的說有差那500嗎?
我就回他，
這不是錢的問題，
心中補了一句OS:這是誠信問題，
當場要回鑰匙走人，
所以，
樓主退訂，
小弟完全能理解。

psc63

63分

26樓

psc63

個人積分：63分

文章編號：46281809

altezza wrote:
本來以為這樣的事情不...(恕刪)

我想樓主的意思應該也不是為了手錶而不爽!

應該是說,業務的態度造成了買家擔心後續的延伸性疑慮!
例如:業務的反覆進而擔心交車前及交車後的服務及對車廠的信賴感,
服務的內容也包括了交車後的保固及保養服務水準....等!
再嚴重點,就會變成對MAZDA品牌的不信任!
我想手錶的事件在此件事中,只是導火線而已!
畢竟一台車上百萬,可不是開個幾天不喜歡就可以捨棄的東西!

業務是接觸消費者的第一線人員,代表的就是這家公司,這個品牌!
業務的形像及素質真的很重要!

shteng

1分

27樓

shteng

個人積分：1分

文章編號：46282074

樓主不是為了手錶而退訂，而是對於業務單位的誠信有所質疑，所以退訂。
同樣購買CX-5，誰規定一定要在這個營業點買？和原來的業務員買？
銷售是服務業，身為消費者，可以做的到的，就是儘量讓誠信而且提供優良服務的業務員賺到業績獎金，讓好的服務得到鼓勵。

一開始就不老實的，日後只會更讓人吐血，不如在能脫身的情況下，趕快脫身吧

真喜歡CX-5，再找好的營業點/業務員就是了……

MEGADETH2

391分

28樓

MEGADETH2

個人積分：391分

文章編號：46282409

我不知道大家買車的經驗是怎樣啦
我買過三台車，三台都是買了以後業代通通没連絡
車買了，跟業代有甚麼很大關係?

業代報錯資訊又不是永遠不會發生
正如樓主講的，此業代好似菜鳥，一般菜鳥出包的機率可能較大
所以報錯品項也是有因果關係可循，不是??
(報錯就是不應該，勿把此段曲解為報錯是OK的)

如果說業代這樣會讓消費者很不相信公司
那我建議多爬文吧，網路上多的是讓你可以對公司不信任的案例
如果對公司的疑慮大過你對車款的喜愛，那就退吧

suzuki-gsr

17分

29樓

suzuki-gsr

個人積分：17分

文章編號：46283189

MEGADETH2 wrote:
我不知道大家買車的經...(恕刪)

大大您是跟哪家買車的啊?

讓我知道一下好避開這間

如果事實真是如此那只能為你默哀了，

目前我家買車的業務都還保持良好互動，就算後來離職換別間了，

有時人手不足也會義務來幫忙，逢年過節都有良好互動

當時買車的價格又很合理，所以我實在難以理解大大你的業務是什麼狀況!

MEGADETH2

391分

30樓

MEGADETH2

個人積分：391分

文章編號：46283742

suzuki-gsr wrote:
大大您是跟哪家買車的...(恕刪)

最近的一次就是MAZDA

另外没有甚麼好默哀的
因為車子買了以後我也不知道要找業代幹嘛
保養? 自己打電話預約自己開去保養就好了，過保找外廠
出保固? 自己跟原廠講就好了，業代也不一定幫的上忙
保險? 自己朋友一堆做保險的，大家搶著要我的單
拿禮品? 没興趣

講真的，我還真的不知道買車以後找業代要幹嘛
不如請您分享買車以後業代可以幫到甚麼跟車子有關的項目

TIA

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