[請教]現實中馬自達的車主,後勤的評價

開過豐田一部,三菱兩部,目前開馬三,再給我選擇的話,不會選擇馬自達車企,車子雖然好看好開,但維修出保服務態度,真的讓人心情很不好,不是說不能出保,而是它們出保的流程,會讓人感覺很麻煩,而且規定很多。我能接受新車出廠有瑕疵,但不能接受有瑕疵卻要一再的回廠鑑定故障情形,這讓人很煩。總之馬自達的售後服務一次就嚇到我了。
如果滿分是十分的話
我給台馬的後勤是負十分
我是覺得馬自達每家經銷商(不是指服務廠喔)的服務流程不太一樣喔
已大台北來說
我覺得標達真的很~~~不ok
(雖然硬體很好+現場新車車種多)
但三和比較對我的胃口
所以我現在都固定找三和

我6年汽油cx-9車主
其他區的馬自達原廠,我不清楚。

但是,新竹、竹北、頭份,這3廠我不敢恭維。

同一個經銷商、老闆,差不多的人員,

只能自求多福了。

後勤真的讓人無法放心,

出保固總有千千萬萬的理由。

遺留下來的~終究都是傷痛~~
我是南部的馬六車主,如果能再來一次,這種後勤就算新車打七折賣,我都不會買
應該每一間後勤都有車主嫌
網路多逛逛都可以找到案例
我現在已經分辨不出真假了
我開RX-8
車雖然較少
但是基本上我沒遇過什麼缺料到讓人不滿的程度
而技師我也覺得相當值得信任

我認為每家車廠都一樣會有做不到和做不好的地方
網路上的抱怨看似很多
事實上沒意見或是滿意的車主應該更多
不然早就倒了吧
那些自救會什麼的我是不了解
我也就不予置評
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買馬自達要選對經銷商,就算向總代理台馬客訴,台馬還是會把問題丟回給經銷商,目前都在中部高達彰化廠保養,服務跟保固還不錯,但是重點一定要事先預約,突增的銷售量確實讓馬自達後勤跟不上

vanilla_ice wrote:
應該每一間後勤都有...(恕刪)


樓上有人回了,到自救會看就知道答案了。

我只能說車子很漂亮、好開,但用料很差,保固內壞東壞西,東西都不耐用。電瓶剛過一年就下課,換了外廠的快兩年還是頭好壯壯,而且回廠檢查,屁股都還沒坐熱就說要換電瓶,問說冷啟動電流、內阻值多少?根本都沒量,只回我說電壓12.x.....混到極點,這種後勤會好?!.....很 難
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