當然業代也很希望當天能確定是否購車
說實在,我不知道有多少人當天第一次去看車,試車後就能當天訂車
但這部份對於業務急於成交的想法,我不會苛責
但既然要我們下訂,總免不了會談價錢,我當然也會希望能爭取多一些空間,約在訂價少的8%吧
或許我們開的價格不能接受,但是,業代竟 "責怪" 我降價的需求,說我破壞良好的氣氛
事實上,如果小弟 "強迫" Mazda 給我低價而一直去盧他們,我覺得是小弟不對
但買賣本來就是你情我願,我不會因為 Mazda 降的不夠多,而去 "責怪" Mazda
但我反而被 Mazda "賣怪" ,因為要有好一些價錢來將氣氛都打壞
這難道是表示:不買 Mazda 就不要進展示中心看車,看車試車後就一定要買?且要買不能談價格?
離開前我們臉色很不好,業務也沒送出門,可能所主管注意到了來詢問,我向他說明所有的經過
幾天後之後主管帶該名業務,還帶禮盒來拜訪,有點賠不是的意思
後來我去另一營業所看車,這間主動就覺得我好像不買的,我詢問是否可試車(因之前是家人開但我沒開過),他們根本就不願意,說要我先留地址及電話,再把車開去我家才能試。
說實在的,當時小弟看了 Toyota,Honda,Ford,Nissan。只有 Mazada 姿態最高
經過這二次事件,從此對 Mazda 的業務觀感不好
覺得 Mazda的銷售體系,在對業務人員的篩選,訓練...等有問題
但不是對車子本身。
至於 Toyota,一去看就想跟你談價錢,也不想多介紹車,好像覺得不用担心Toyota的車子有任何的問題,反正Toyota就等於晶圓代工的台積電,如果你對Toyota不滿意,那你也買不到更好的車子的態度。坦白說:業務不專業,也是一付不買就不要來亂的樣子。
至於 Honda,因為覺得他們介紹的很專業,且對我們的需求做建議,甚至提到我們如果考慮要買SUV或MPV之類的且省油最最大的顧慮,不一定要買CRV,可以表慮WISH,讓客人有一個選擇的空間。這讓我有很大的好感。
以上只是小弟親身經歷,不能代表該車廠所有業務皆是如此。車子好壞可能不是業務能選擇的,但是業務的好壞,卻是可能讓一台好車變委曲了。




























































































