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還去拉另外一台車出來看,來說服消費者說這樣是正常的.
這種做法只會讓消費者以後買此品牌的車,都會特別去檢查外觀色差.
保桿與車身因為材料不同有色差很正常,但色差太大或是不同顏色就是不正常.
就算原廠可以舉出說廠內幾乎每一台都有樓主一樣的色差.
那也只能說明mazda的車烤漆幾乎都不正常,別指望消費者想法會變成"我買這台保桿車身顏色不同的車是正常"
消費者也會跟其他家比較.買車看好幾個品牌也是正常的.
處理事情認錯需要有勇氣,也是最快讓事情落幕的好方法.
一樣的外遇事件 ,名廚牽拖"國際禮儀",與台灣之光投手勇於認錯,結果就是不同.
認錯很難,但硬坳要坳的過去更難.
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