日本母廠不是今年要來接手了嗎??看看到時候會不會好一點???不過,我不會因為業務的關係而去影響購車的意願 ~~ 因為,車子買完一開超過十年!!車子每天在用 ~~我看到站上很多人好像對業務要求很高??我也覺得很納悶 .... 因為,我買完車就很少會再去找業務了 ... 除非保險有跟她買!!剩下的保修問題 .... 原廠都有自己的標準的流程 ... 照著流程走就可以了!!
凱文史都華 wrote:之前去桃園經國路的MAZDA想看馬2,結 福斯的服務不錯,可是價錢硬,我對這德國國民車印象有加分,80-120萬,不能看車價,要自己體驗內裝,算便宜大碗的進口車,省稅金的小資族愛吧!
我講一下我的經驗好了真是不吐不快小弟即將買新車 目標是百萬左右的安全車款馬6自然是口袋名單大概去年10月底就打電話預約11月底的馬6試乘車 地點是嘉義北港所,接應的是一個女業代業代表明沒有柴油馬六可試但是有汽油我說OK先試汽油,並且再加柴油CX-5試試柴油引擎她說OK先幫我預定到了11月預定試車的前一天,想說在打個電話去做確認該業務才在電話中跟我說抱歉這週末沒有馬六車可以試,只剩下CX-5要不要?當下真是氣炸了!第一個,沒車沒有先聯絡,還要我打電話才知道沒車,還好我有打電話,不然當天跑去才告知沒車會更生氣!至少沒有白跑一趟第二個,態度也感覺不到任何的道歉,一付就是想試就來試不來就拉倒!這位業務大概業績很好吧?看來就是不缺我這一台,呵呵!我都提早一個月預訂了還這副態度真的是如大家批評的,馬六部份業務的態度真的令人心寒偏偏沒有交易也沒有服務到,所以也不會接到滿意度調查電話,該業務也無法得到該有的懲罰,主管大概也不知道她服務態度如此惡劣不過後來去民雄所就遇到一位還不錯的男業務所以不是全部業務都這樣子,但是有很高的比例(網路上的抱怨文比例比其他家都高)!馬自達的教育訓練真的要再加強!希望日馬接手可以拔掉這些毒瘤!