Mazda標達旗艦,真的很讚!


整體感覺還不錯,

但假日技師只有一位而且沒有提供洗車服務真的是蠻可惜的!

目前保養三次,分別去過新店三和、新莊北達、內湖標達,

內湖標達是這三間裡最不貼心的,沒有洗車就算了...

其他兩間看到車內有垃圾都會幫忙處理一下...

標達卻好像沒看到一樣...

下次保養我還是會回新店或新莊廠

有些地方去過一次就好了~XD


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客服不是已事先告知假日人手不足,無法提供洗車服務,你既然當下知道也接受了,為何事後又要抱怨標達不貼心?

你一開始稱讚標達整體感覺不錯,文中用比較的方式點出標達沒幫你洗車撿垃圾,然後文末又說下次不會再去

既然認為整體感覺不錯,那為何又說以後不會再去?

從文中推敲,應該是你認為標達沒幫你洗車撿垃圾,所以你以後不會再去

換句話說,你認為保養廠應該要提供洗車及撿垃圾的服務

這樣一來就不是單純的比較文,而是100%的批評文

只不過你是用暗示的手法,這種文章很常見

對我來說,保養廠做好保養工作就好,找出車主的問題並做細心完整的檢查就夠了,這樣的保養廠就是100分了

這也是保養廠真正的價值,而不是有沒有洗車撿垃圾,有沒有咖啡點心可以吃

這些小事完全不會是影響我下次會不會再去的因素







對了!!
標達內湖廠星期日確實只有一位師傅輪班
人手不足是可以體諒的
建議是一至六去保養比較好
技師的工作本來就不是洗車清垃圾,能把車有效率的維修保養好才重要.
過去之心不可得,現在之心不可得,未來之心不可得!

ming_ray wrote:
整體感覺還不錯,但...(恕刪)

客觀上我支持你~
每個人重視的不同.我猜.你想表達的應該是.保養廠洗車是附加的.假日沒人手OK的~是要告訴大家.頂多就不要周日去
然後另兩家.你沒有提到的垃圾.卻有人幫你做了.讓你覺得相對於貼心~
一個是做了正常的SOP服務.另兩個個是做了額外的服務~
ming_ray wrote:
請問不能做比較嗎?...(恕刪)


雖然我已經很少開mazda...但是基本上對新店三和的保養也是相當認同的...

還有原廠洗車....我以為這是基本款服務呢....哈哈哈...

除非真的很趕....不然接待剛開始不是都會問是否洗車嗎???

個人對於汽車清潔一向是重內不重外...所以我車真的是內部乾淨...外面塵土一堆我也無所謂

之前到新店三和保養時,問我是否洗車...我也會是說OK的...

不過坦白說,如果沒洗~~我也不會怎樣的...

其實三和連洗車都幫忙吸車內灰塵...

我只會介意原廠告知我的取車時間有沒有按時...還有保養有沒有出包..

洗不洗車坦白說...摸蛤仔兼洗褲而已...
把整修展間的錢回饋在車價上,會比較實在點!!
tna006 wrote:
服務業的悲哀就是台灣...(恕刪)


東西要丟問一下表示禮貌
至於丟不丟讓顧客自行決定
車場只是依顧客需求來執行罷了
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