馬自達經理道歉

1分

461樓

個人積分：1分

文章編號：33010702

停職?
所以...當業務碰到自己能力不足、處理不來的客戶時就可以嗆聲客戶囉?
然後停職放假一段時間就沒事了?
天呀~這樣工作真是太爽了
那天業務自己想放假時，跟客戶嗆聲一下就有假可以放且沒丟工作

台馬的處理態度原來是這樣!有夠被動，看視一點也不在乎，是因為車在台灣賣太好嗎?

要是買新車碰到問題時，我想車主就自行吸收吧
找車商負責只會換來：出去!!現在!!
或被拖到後面被一群人包圍

Shiejr

231分

462樓

Shiejr

個人積分：231分

文章編號：33010710

威爾斯咖啡 wrote:
4908@sanhoauto.com.tw 信箱應該會被灌爆,寄一堆垃圾

還是留電話比較實在,

別怕網友才不會這麼沒品打電話去亂,

對啊到時候又一堆藉口
說網友幫訂大紀元
所以沒收到苦主來信

秋天涼涼的風

24分

463樓

秋天涼涼的風

個人積分：24分

文章編號：33010713

XIAOH wrote:
現場經理難道沒有督導...(恕刪)

經理有到場，就是最後畫面旁邊笑的那位，
看了影片的感覺是好流氓喔，然後即使是經理級主管出來還是管不動這些小弟
真的比較像個堂口，而且大哥還管不太住小弟的那種~~~
不太像是一個營業的公司
所以這次車展算是馬自達哪個堂口威力展示呢?

毛毛小熊掌

22分

464樓

毛毛小熊掌

個人積分：22分

文章編號：33010727

光看這處理方式就是知道這公司的車不能買
業務服務態度差就算了
最後進來的經理
竟然一副不想處理的樣子
表情也很不削
出去哥在經理面前大喊[出去..現在!!]
那個經理也沒阻止
根本就是默許這行為
一個高層經理心態如此
難怪其下屬一個比一個流氓

如果今天是換成賣出去的車有問題
該公司的高層想必也是這種處理模式
大家還是不要買馬自達吧..
除非你有黑道背景..

~~安室奈美惠魂~~

Shiejr

231分

465樓

Shiejr

個人積分：231分

文章編號：33010761

管妹要挺這篇沉另外一篇是吧
很簡單啊
這篇可以蓋啦
有什麼難度

lpapabear

0分

466樓

lpapabear

個人積分：0分

文章編號：33010842

會不會車子拿去保養或維修也被說

出去! 現在!

霸子

46分

467樓

霸子

個人積分：46分

文章編號：33010894

大概看了一下，我認為是該展現消費者力量的時候了
最簡單的處理方法就是在Mazda提出合宜的解決方式前，所有人都去退訂

至少等Mazda釋出更多的誠意來處理這件客訴案件後再說

也許從小事開始做起，是邁向成功的第一步吧

歡場無真愛

72分

468樓

歡場無真愛

個人積分：72分

文章編號：33010904

bennie9876 wrote:
【三和汽車道歉與後續...(恕刪)

其實真正要走人的應該是躲在後面的主管

請用大刀跟他說“出去！現在！

daviddog

200分

469樓

daviddog

個人積分：200分

文章編號：33010986

在01混這麼久了,第一次見到這種光景

妳退出後的這場旅行，我會獨自走下去，繼續記錄每一段我曾想與妳攜手同行的風景...

janwen0405

18分

470樓

janwen0405

個人積分：18分

文章編號：33011006

這兩個業務態度很差是該被懲處沒錯, 不過這封道歉文讓人看得更糟糕, 人都會犯錯尤其在氣頭上說的話, 所以也不是要置這兩個業務於死地, 但三X的高層態度更是讓人看不下去, 標準日本高層出事龜縮作法(之前豐X暴衝事件也是), 是要讓當事人再去他公司被圍事然後公開道歉!?
一點都沒有高層的擔當真的是很糟糕.

馬自達經理道歉

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