看到文章還沒想點進來看.看到新聞報導才知道這麼誇張.這不只是二個人的行為吧.Mazda竟會這樣...這樣以後買車選車更容易了!
姑且不論奧客問題

但主管和業務的態度極度有問題

奧客是業務在背後自己聊天可以說

但是人前請表現出業務應該有的態度

你的衣食父母就是被你請出去的

mine406 wrote:
這樣業務很可憐......(恕刪)


??

哪裡可憐阿?

又沒有人派他出頭

去驗傷, 業務及公司一起告傷害
公司負要連帶賠償的責任
1.謹代表三和汽車向當事人表達最高之歉意。

為什麼出去哥不用道歉?
那些耍流氓的都不用道歉?

2.對於事發當時態度不良及言語不當之兩位相關人員,自即日起予以停職處分。

是停職還是革職?停職以後勒?風頭過了又復職?

3.對於當事人因業代疏忽所造成之身體上的傷害,三和汽車願負起相關責任,盡快安排當事人就醫檢查,而所有醫療檢查與醫療費用,皆由三和汽車全額負擔。

已經痛了一天才來安排 處理的還真快.....
心靈創傷跟補償呢?

4.請當事人盡速與三和汽車范大龍經理連絡(email:4908@sanhoauto.com.tw),以盡快進行後續安排。
還要跟你們聯絡 自己不會直接找原發文大大直接處理嗎?還是貴公司覺得社群媒體上的發言都不是真人?
沒有處理主管?這扯了吧,整個影片裡面最孬的就是主管,把事情弄出火來的也是主管,但是主管沒事?
3C 奈米小咖咖 ^^
bennie9876 wrote:
【三和汽車道歉與後續...(恕刪)



小弟從同學的MSN暱稱、FACEBOOK上看見「馬自達HIGH了」的字眼...
還不曉得發生什麼事情~~

方才新聞台播出的錄影畫面後...

只覺得...在大型車展的活動場所都能如此強勢、鴨霸...
那如果類似事件、車輛維護問題、消費者權益爭取時是發生在貴廠車所或是保養廠呢?

突然腦袋閃過一個念頭...

如果只是單純去店頭賞車,問了一堆問題...

會不會被貴廠業務大喊:出去...現在...!!

==============================================================

高層發新聞稿道歉,有啥用? 出去哥不用道歉? 只有停職? 社會道德淪喪...就是這樣子來的!!

當下大聲最會...很厲害... 造成當事人身心受創,什麼醫藥費? 心靈受創賠的起嗎?
將心比心...如果是您的小孩被這樣子對待呢?

那個嘴臉真的讓人心寒、讓人膽卻.... 誰還敢跟貴廠聯絡?

開記者會吧... 一個小業務,搞的馬自達的形象都爛掉了...

學一下華視台吧... 一個主播模仿北韓主播報新聞,結果多少人下台負責才平息呀...

不曉得日本馬自達會不會要求台灣高層負責喔?
我是不清楚那天到底發生什麼事,但是明明對方在錄影,業務還像是演連續劇一樣,嗆聲連連,他們是白痴嗎?想紅也不需要這樣
buyaola~
其實當下如果換成是女業務脫衣

或者是女業務說"進去,現在"

這不就沒沒這些後續了嗎

MAZDA應該要全部更換成女業務,並朝這方向教育訓練
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