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後續一定要追的不然人家就這樣當沒發生過。
從黑貓踹狗事件的公開道歉就能明瞭版主這篇文的真正涵意了。
既然說是日系企業，不只實務（物）上的，連內部都要有日系企業所該有的服務方式與品質。
這樣才能算是真正的完整體。
金玉其外敗絮其內正好能用在這身上，不管車再多好多安全多舒適，但連基本的服務也沒辦法做到真正服務業應該做的本質上，也只是損害到整體形象。
車也只是一個空殼而已，空殼內要有的就是服務體系，想想之前賓士那個藏人的廣告，他們主要訴求就是要表示隨時完善服務於你身邊。
服務好，人家就會認為車好；服務差，人家就會認為車差～～
如敗絮的服務下，不管怎麼美化外表，也只是一顆人人討厭的不良品而已～～
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