馬自達的導航圖資更新太慢，延遲太久了吧！

twbrian · 2019-01-08T15:55:54+08:00

我在去年11月份曾經打過電話去台灣馬自達的0800客服，詢問關於導航圖資更新太慢的問題，因為前一次的更新是在2018/03/22，當時接客服的先生說他會向公司反映這個問題。到今天2019/01/08了，圖資還是沒有更新，這跟當初說的一年會更新二次，三年內可以免費更新是有落差的。今天到台灣馬自達官網留言反映，結果剛才回了一封Mail，看了是有點傻眼...>> 若有新的圖資更新服務將於官網或新聞稿方式正式公告,感謝您的耐心等候與配合我就是覺得等太久了才會一再反映問題>> 若有需要服務的地方歡迎您至本公司官網留言我就是在官網留言的，結果這種回應根本是xx我想，是不是因為現在台灣馬自達的新車，都在推CarPlay，所以對於導航圖資的更新才能拖就拖，反正三年一到，你奈我何！

viragelung

3分

41樓

viragelung

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看來春節前是沒有要放出更新檔了,真是一家不負責任的車企,完成不在乎消費者的感受,這種車企在台灣真該讓它消失

HermesParis

60404分

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HermesParis

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viragelung wrote:
看來春節前是沒有要...(恕刪)

更新？

勸你還是早點睡吧～～

睏寶哥

38分

43樓

睏寶哥

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睏寶哥 wrote:
小弟在1/19也留...(恕刪)

官網留言後1/22有接到總公司的客服電話，電話中我也問了什麼時侯會有更新?也是官方回答，說有在跟廠商討論，我也是反問說，就我所知你們的圖資是導航王的，導航王的圖資正常更新，你們的卻沒有，你這樣要我們怎麼相信不是你MAZDA的問題?最後也只回我會在近日公告之類的，年假過完等到今天也是沒有消息，下一台車我不會再買MAZDA、我也不會推薦任何親朋好友買MAZDA的車了