19年式第一批cx5 冷氣問題，尤其後座出風口像送風

qetu86 · 2018-04-28T22:05:00+08:00

「希望有類似相同問題的大大也一同反應給買車的展間，只有這樣才會受到正視，把問題解決，沒有人希望自己買到有問題的車子，車廠積極解決問題才是最重要，當許多人再求單同時，有空看看這案例，我相信你應該不希望是下一個我，這時考驗馬自達處理的積極度和應變能力」20180504又過了五天，維修廠長來電，要我再進場讓他們找問題「他們自己測試結果，部分19年車冷氣的確有些狀況」一樣老話重講。但問題還沒找到只能叫我再留車讓他們檢查。聽廠長回應，感覺應該是總代理要求找到問題點再回報。個案或通例對我已經沒差，畢竟我都交車了，只是我的車要變實驗車去找問題我只能一樣老話重講：近期交車多留意，沒事當然好，有問題就自己自救吧！所以0504結論：車子有問題，但目前找不到問題點。延續上面因車是家人所用剛和家人討論車子不打算回去做白老鼠下午會再和維修廠廠長聯繫了解看他們能否自己找尋問題後再回廠。個人猜測：或許現在他們想用個案處理我覺得現在已非維修場或經銷商端這邊，他們的態度誠意我個人覺得沒問題。而是總代理打算用何態度和處理方式去解決。20180428今天交車，第一批19年cx5 旗艦型好心情全毀在一個冷氣問題。冷氣已經開到23度，冷度不是很涼，後座出風口溫度明顯就是比前座還不冷，像送風一樣。才牽走車，家人開了一段路，說冷氣真的不涼，我反應業務，就開回進場檢查，等了三小時，沒結果。後來請維修員比較展場試乘車，18年款，一樣調到23度，冷氣溫度就是比我的車涼，尤其後座出風口更是明顯。原以為是自己車的問題再去展間請人打開展示車，第一批19年的汽油版剛好也如我的車有一樣問題，前面溫度調23度，冷度不太夠，後座出風溫度就是不冷，甚至像送風。目前已經請業務往上反應，因剛好我的車和展示車都是第一批，汽油版，顏色不同。現在不清楚是否是19第一批車的狀況？但19年也沒改系統不應該如此。等待後續回覆。有打算買cx5 可以留意冷氣狀況交車第一天就遇到這狀況交車就進場～重點是送給家人的車，遇到這種事真的無言到極點希望能找到問題點。如有大大也是19年式的車交流分享一下是否也有此問題。謝謝！20180429目前今天業務回覆他們已檢查現有未交車19年第一批車有部分的確有如我的車冷氣溫度異常狀況，尤其後座出風溫度。現在就等馬自達看如何做處理檢修大大們有近期要交車。自己多留心。20180430昨日中午業務前往裝配廠測試部分19年cx5當時回應 23度真的不涼尤其後座出風口溫度明顯熱上一個檔次他說調到20度才有涼感我回：一般車24 25度就是最適合有涼感的溫度。因我年初已向同業務購入一台cx3冷氣完全沒問題。開25度就很舒服。他說他了解，會再回報我。傍晚，業務回應，他去找了18年cx5,比較後18年cx5 的確同樣溫度 19年車冷氣真的不涼。如我上週六在維修廠測試一樣。現在比較麻煩是—————他只是業務，只能向上回報（這我理解）但維修廠目前也找不出問題在哪？（ cx5也出好一段時間，沒道理小改，冷氣不涼，卻找不出哪個問題，我只能想也許還要時間找問題吧～）所以現在只能在向上回報總代理，由總代理去調查是少數案例，還是都有問題，畢竟現階段都是地區經銷商，這就不知還要搞多久？車子我家人先拿回來開，但後續只能被動等待總代理給答覆和如何處理，問題在哪？業務很熱心也盡力了。後面總代理如何反應，我想就繼。續。看。下。去。吧。近期交車的大大真的要注意！尤其後座出風溫度，不要像我交車了，現在只能被動等待。沒交車公司才會積極把問題解決。

lbt55665031

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51樓

lbt55665031

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19年汽旗剛到手一星期.好像也同樣情形.若冷氣調25度.後座出風口吹出的風猶如是暖氣一樣.這樣是正常嗎??

lbt55665031

2分

52樓

lbt55665031

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剛跟業務請教對19年式後出風口25度沒風或不冷現像詢問.業務蠻細心解說.原來有節源模式.別啟用節源模式就正常了.

alsmx

15分

53樓

alsmx

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文章編號：68680596

本來預計7月底交車，業代通知可以提前到六月初，看到各位大大最近19年式交車都會有冷氣溫控問題讓我好擔心是否要提前交車，不想花了百萬開心買車一交車就進廠維修，希望原廠能聽到馬牌車友的心聲在日本就應該徹底檢查好再進口到台灣，不要打壞自家品牌形象這原裝進口的品質嗎？擔憂~最近各位大大車友有人交車是否有冷氣有問題可提供訊息和原廠的問題決解方式

lwhite402

9分

54樓

lwhite402

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回覆一下53樓主，小弟是預計六月交車，之前也是擔心空調不冷的問題是不是在所有19年式的cx5都會遇到。
前幾天去展間試乘後，發現是正常的，所以小弟認為是個案，目前看到反應的車主解決方式都是調到22度以下，原廠並沒有其他處理方式。
簡單說，原廠根本不曉得問題原因，所以，我在交車前的驗車就會特別測試空調，沒有問題才會匯款往下走，不然就不交車！

ping1209

319分

55樓

ping1209

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lwhite402 wrote:
回覆一下53樓主，...(恕刪)

一般驗車不見得會讓你開電門或者發動引擎喔，看各車廠的規定，就看看車子外觀內裝而已，不過是可以跟業務協調看看，如果不行也沒辦法

lwhite402

9分

56樓

lwhite402

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我問過業務了，驗車可以讓我發動引擎測試，感謝提醒！

lish12371

12分

57樓

lish12371

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前天驗車新馬六，開25度冷氣沒有問題。供大家參考。

alexfann

52分

58樓

alexfann

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這好像沒什麼
我的車恆溫空調也是24以下就沒問題

開親戚的A180, 調23不太夠調到22冷度大增

都只是設定問題

jazzyrocker

795分

59樓

jazzyrocker

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supremeshu wrote:
23度當然不涼我都調...(恕刪)

別人就真的車子冷氣有問題，你在那邊講什麼特例，有些人就是特別怕熱或是比較胖的人，我從來沒有開超過23度以下，我之前開的車23 24就超冷的

Miller035543582

867分

60樓

Miller035543582

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qetu86 wrote:
「他們自己測試結果，部分19年車冷氣的確有些狀況」一樣老話重講。...(恕刪)

沒意外的話，原廠技師應該有接壓力錶組檢測冷氣管路高低壓力值。

但實務上，這程序不是必要的。

因為

壓力錶組內無冷媒：

接壓力錶組檢測壓力，壓力錶組內空氣混入冷氣管路內，冷房效果會變差，並可能產生異音。

冷氣管路內冷媒流向壓力錶組，冷氣管路內冷媒減少，冷房效果會開始變差。

壓力錶組內有劣質冷媒與冷凍油：

接壓力錶組檢測壓力，壓力錶組內劣質冷媒與冷凍油混入冷氣管路內，可能產生異音、管路壓力異常升高、生成油垢、管路腐蝕...等問題。

壓力錶組是不能隨便接的，一般技師與車主都沒有此概念。